Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL UTILITY: Jurnal Ilmiah Pendidikan dan Ekonomi
Nurul Fikriah
Universitas Indraprasta PGRI
Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CITRA KOPERASI TERHADAP LOYALITAS ANGGOTA KOPERASI KARYAWAN AL-HIDAYAH PERGURUAN DIPONEGORO UNIT RAWAMANGUN Nurul Fikriah; Darwin Hartono
UTILITY: Jurnal Ilmiah Pendidikan dan Ekonomi Vol 7 No 01 (2023): February Edition
Publisher : Program Studi Pendidikan Ekonomi STKIP Nurul Huda OKU Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30599/utility.v7i01.1714

Abstract

Tujuan dari penulisan penelitian ini adalah untuk menganalisa pengaruh kualitas layanan dan citra koperasi terhadap loyalitas anggota koperasi karyawan Al-Hidayah Perguruan Diponegoro Unit Rawamangun Jakarta. Kategori penelitian ialah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Adapun jumlah responden dalam penelitian ini adalah anggota koperasi karyawan yang berjumlah 60 orang. Dengan jumlah tersebut, maka semua diambil sebagai responden pada penulisan artikel ini dan dinamakan sensus atau sampel jenuh sebagai teknik samplingnya. Instumen yang digunakan adalah kuesioner dengan dibantu skala likert dan dokumentasi. Kesimpulan dalam penelitian ini yaitu secara serempak atau bersama-sama terdapat pengaruh positif antara kualitas layanan dan citra koperasi terhadap loyalitas anggota koperasi karyawan. Sedangkan secara parsial atau individu, terdapat pengaruh positif antara kualitas layanan terhadap loyalitas anggota koperasi karyawan dan juga terdapat pengaruh positif antara citra koperasi terhadap loyalitas anggota koperasi karyawan. Dengan menggunakan uji pra syarat data dengan uji liliefors didapatkan hasil normal atau dapat dikatakan bahwa persebaran data dari seluruh jawaban responden terdistribusi secara normal
Co-Authors Darwin Hartono