Tri Ramadani Arjo
Politeknik Negeri Malang, Malang

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengembangan Agen Virtual Berbasis Telegram Bot Pada SIMANTA Menggunakan Metode Similarity-Sentence Measurement Tri Ramadani Arjo; Eko Boedhi Santoso
Bulletin of Computer Science Research Vol. 3 No. 2 (2023): Februari 2023
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/bulletincsr.v3i2.233

Abstract

The use of chatbots is now starting to be widely used to support services from information systems, one of which is SIMANTA. SIMANTA, which is managed by the Department of Business Administration, State Polytechnic of Malang, is used as the management of student final assignments and theses. SIMANTA has been used for 3 years starting from 2019 until now. There are obstacles that have not been overcome by SIMANTA, namely the dependence of students on the SIMANTA admin. With the high demand for using SIMANTA in the Commerce Administration Department, a lot of questions arise about registration, title submissions, guidance information, proposal seminar submissions, proposal seminar schedules, final report exams through social media applications that cannot be handled by the administration. , thus causing problems that cause the information conveyed to be less responsive. This research creates a feature in the form of a chatbot virtual agent on SIMANTA using the Telegram platform. Chatbot is created using BotFather with the name @SIMANTA_BOT. Chatbot utilizes the Similarity-Sentences Measurement method to measure the level of similarity of the questions obtained, and provides responses using the pattern-matching method. With the chatbot feature on SIMANTA, it can help improve services to students, teaching staff, and education staff within the Department of Business Administration.
Strategi Pemasaran Personalisasi pada UKM CV Berkah Kota Batu Jawa Timur Farika Nikmah; Halid Hasan; Erlangga Andi Sukma; Tri Ramadani Arjo; Dilla Faqihatul Hasanah; Adinda Nabila
Jurnal Inovasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2026): September
Publisher : Indonesia Emerging Literacy Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53621/jippmas.v6i2.898

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong Usaha Kecil dan Menengah (UKM) untuk beradaptasi dalam membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen. Salah satu strategi yang dapat diterapkan adalah personalisasi pemasaran melalui media sosial, khususnya TikTok, yang memungkinkan UKM menyampaikan informasi produk secara konsisten dan interaktif. Strategi ini relevan bagi UKM yang menawarkan produk non-konsumsi harian karena diperlukan upaya untuk menjaga produk tetap berada dalam ingatan konsumen. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan mitra dalam menerapkan personalisasi pemasaran melalui media digital secara mandiri dan konsisten. Metode yang digunakan adalah Participatory Action Research (PAR) melalui tahapan diskusi, pelatihan, pendampingan, dan uji coba yang melibatkan mitra secara aktif. Kegiatan dilaksanakan pada CV Berkah yang bergerak dalam bidang kerajinan tangan dan tas anyaman. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra mampu menerapkan personalisasi pemasaran melalui TikTok secara mandiri dan konsisten. Setelah melalui proses pelatihan, pendampingan, dan uji coba, CV Berkah mampu menentukan target audiens, menyusun dan menghasilkan konten yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen, serta mengelola konten TikTok secara mandiri. Penerapan personalisasi melalui TikTok membantu meningkatkan awareness dan engagement serta menjaga produk tetap berada dalam ingatan konsumen. Meskipun belum menunjukkan peningkatan pendapatan secara langsung, strategi ini menjadi langkah awal dalam membangun hubungan yang lebih personal dan mendukung keberlanjutan pemasaran digital CV Berkah.
Strategi Pemasaran Personalisasi pada UKM CV Berkah Kota Batu Jawa Timur Farika Nikmah; Halid Hasan; Erlangga Andi Sukma; Tri Ramadani Arjo; Dilla Faqihatul Hasanah; Adinda Nabila
Jurnal Inovasi Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 2 (2026): September
Publisher : Indonesia Emerging Literacy Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53621/jippmas.v6i2.898

Abstract

Perkembangan teknologi digital mendorong Usaha Kecil dan Menengah (UKM) untuk beradaptasi dalam membangun hubungan yang lebih dekat dengan konsumen. Salah satu strategi yang dapat diterapkan adalah personalisasi pemasaran melalui media sosial, khususnya TikTok, yang memungkinkan UKM menyampaikan informasi produk secara konsisten dan interaktif. Strategi ini relevan bagi UKM yang menawarkan produk non-konsumsi harian karena diperlukan upaya untuk menjaga produk tetap berada dalam ingatan konsumen. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan meningkatkan kemampuan mitra dalam menerapkan personalisasi pemasaran melalui media digital secara mandiri dan konsisten. Metode yang digunakan adalah Participatory Action Research (PAR) melalui tahapan diskusi, pelatihan, pendampingan, dan uji coba yang melibatkan mitra secara aktif. Kegiatan dilaksanakan pada CV Berkah yang bergerak dalam bidang kerajinan tangan dan tas anyaman. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa mitra mampu menerapkan personalisasi pemasaran melalui TikTok secara mandiri dan konsisten. Setelah melalui proses pelatihan, pendampingan, dan uji coba, CV Berkah mampu menentukan target audiens, menyusun dan menghasilkan konten yang disesuaikan dengan kebutuhan konsumen, serta mengelola konten TikTok secara mandiri. Penerapan personalisasi melalui TikTok membantu meningkatkan awareness dan engagement serta menjaga produk tetap berada dalam ingatan konsumen. Meskipun belum menunjukkan peningkatan pendapatan secara langsung, strategi ini menjadi langkah awal dalam membangun hubungan yang lebih personal dan mendukung keberlanjutan pemasaran digital CV Berkah.