Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MDP Student Conference
kevin adrian chandra
Universitas Multi Data Palembang
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk dan Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Foodpedia PTC di Kota Palembang kevin adrian chandra; Herry Widagdo; Kardinal Kardinal
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (137.524 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.3984

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk meneliti pengaruh kualitas produk, kualitas pelayanan, harga, dan emosi terhadap kepuasan konsumen pada Foodpedia PTC di kota Palembang. Meetode pengumpulan data dengan kuuisioner yang meenggunakan skala likert. Jumlah responden pada penelitian ini ialah 220 responden, melalui mempergunakan teknik non purposive sampling, beserta ketentuan konsumen yang pernah makan di Foodpedia PTC. Dalam penelitian ini, mempergunakan teknik analisis linear berganda berguna menguji hipotesis juga pengolahan data mempergunakan SPSS 25. Hasil penelitian memperlihatkan bahwasanya uji parsial (uji-t) variabel kualitas produk (X1) beserta kualitas pelayanan (X2), memberikan pengaruh pada kepuasan konsumen (Y) pada Foodpedia PTC di kota Palembang. Uji parsial (uji-f) memperlihatkan bahwasanya adanya pengaruh variabel kualitas produk (X1) dan kualitas pelayanan (X2) memberikan pengaruh pada kepuasan konsumen (Y) pada Foodpedia PTC di kota Palembang.
Co-Authors Kardinal Kardinal Widagdo, Herry