Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MDP Student Conference
Airen . Anggelica
Universitas Multi Data Palembang
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Sherly Bridal Palembang Airen . Anggelica; Faradila Meirisa
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (157.603 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4258

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Sherly Bridal Palembang. Metode yang digunakan untuk pengumpulan data yaitu dengan menyebarkan kuisioner dengan jumlah responden sebanyak 88 responden. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probabiliti sampling dengan metode serta menggunakan bantuan aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa uji parsial (uji t) variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Uji simultan (uji F) membuktikan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen.
Co-Authors faradila meirisa