Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal MDP Student Conference
Darwin Saputra
Universitas Multi Data Palembang
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Sentimen Masyarakat terhadap Layanan Provider Internet di Indonesia menggunakan SVM Darwin Saputra; Muhammad Rizky Pribadi
MDP Student Conference Vol 2 No 1 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1092.702 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i1.4554

Abstract

Analisis sentimen masyarakat mengenai layanan provider internet merupakan salah satu upaya yang dapat dilakukan untuk mempermudah pengembang aplikasi untuk mengambil keputusan kedepannya, dengan tujuan agar dapat bersaing dengan kompetitor lainnya. Pada penelitian ini dilakukan analisis sentimen masyarakat pada review aplikasi MyTelkomsel di google play menggunakan algoritma Support Vector Machine disertai seleksi fitur Recursive Feature Elimination (n=7) dan menerapkan metode SMOTE untuk mengatasi masalah imbalance class pada dataset. Dataset yang digunakan berupa dataset review layanan provider internet aplikasi MyTelkomsel sebanyak 1000 data, yang terbagi menjadi 80% data training dan 20% data testing. Pembagian dataset menjadi data latih dan data uji menggunakan K-Fold Cross Validation dengan K=10 fold. Dari hasil pengujian dataset review MyTelkomsel pada kernel RBF dengan metode SMOTE dan RFE, diperoleh hasil akurasi rata – rata tertinggi dicapai classifier pada dataset review MyTelkomsel, yaitu sebesar 99,7%, dengan nilai precision 100%, recall 100%, dan f1-score sebesar 99,68%.
Co-Authors Muhammad Rizky Pribadi