Srilla Norima Zamili
Universitas potensi utama

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen pada PT MNC Life Assurance Cabang Medan Srilla Norima Zamili
Jurnal Ekonomi Bisnis Digital Vol 2 No 1 (2023): Research Articles Volume 2 Nomor 1 Maret 2023
Publisher : CV. Tungga Esti

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (309.012 KB) | DOI: 10.59663/jebidi.v2i1.193

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. MNC Life Assurance Cabang Medan. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, kemudian pada penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data yaitu menggunakan data kuisioner, wawancara dan juga dengan cara melakukan observasi. Jumlah sampel di dalam penelitian ini berjumlah 70 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalah dengan statistik deskriptif, uji regresi linear berganda, uji hipotesis dan juga menggunakan uji koefisen determinasi. Dari hasil penelitian ini di dapat hasil yang di mana variabel harga berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kemudian pada variabel kualitas produk mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Secara simultan variabel harga dan variabel kualitas produk berpengaruh secra bersama-sama terhadap loyalitas konsumen pada PT. MNC Life Assurance Cabang Medan. Kata kunci: Harga, Kualitas Produk dan Loyalitas Konsumen
Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen pada PT MNC Life Assurance Cabang Medan Srilla Norima Zamili
Jurnal Ekonomi Bisnis Digital Vol 2 No 1 (2023): Research Articles Volume 2 Nomor 1 Maret 2023
Publisher : Yayasan Cita Cendekiawan Al Khwarizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebidi.v2i1.193

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Konsumen pada PT. MNC Life Assurance Cabang Medan. Pada penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, kemudian pada penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data yaitu menggunakan data kuisioner, wawancara dan juga dengan cara melakukan observasi. Jumlah sampel di dalam penelitian ini berjumlah 70 responden. Teknik analisis data yang digunakan dalah dengan statistik deskriptif, uji regresi linear berganda, uji hipotesis dan juga menggunakan uji koefisen determinasi. Dari hasil penelitian ini di dapat hasil yang di mana variabel harga berpengaruh dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kemudian pada variabel kualitas produk mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Secara simultan variabel harga dan variabel kualitas produk berpengaruh secra bersama-sama terhadap loyalitas konsumen pada PT. MNC Life Assurance Cabang Medan. Kata kunci: Harga, Kualitas Produk dan Loyalitas Konsumen