Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Ideguru: Jurnal Karya Ilmiah Guru
Tri Ismiyati
SMA Negeri 1 Tempel, Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta
Education Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Kepuasan Masyarakat terhadap Pelayanan Publik Tri Ismiyati
Ideguru: Jurnal Karya Ilmiah Guru Vol. 8 No. 3 (2023): Edisi September 2023
Publisher : Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga Daerah Istimewa Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51169/ideguru.v8i3.512

Abstract

Salah satu strategi peningkatan kualitas layanan publik di SMA Negeri 1 Tempel dengan melakukan penelitian survei kepada pengguna jasa layanan. Tujuan penelitian ini adalah mengetahui tingkat kepuasan masyarakat terhadap layanan publik yang disediakan SMA Negeri 1 Tempel; mengetahui unsur-unsur pelayanan apa saja yang harus ditingkatkan atas layanan publik SMA Negeri 1 Tempel; dan menganalisis bagaimana cara meningkatkan kepuasan masyarakat atas layanan publik SMA Negeri 1 Tempel. Berdasarkan analisa data dari hasil survei kepuasan masyarakat pada enam layanan publik yang tersedia dapat disimpulkan bahwa nilai Indeks Kepuasan Masyarakat pada SMA Negeri 1 Tempel sebesar 80,01 dan berada pada kategori B (Baik). Adapun hasil survei menunjukkan sembilan unsur pelayanan yang meliputi: Persyaratan, Sistem Mekanisme dan Prosedur, Waktu Pelayanan, Biaya/Tarif, Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan, Kompetensi Pelaksana, Perilaku Pelaksana, sarana dan prasarana, serta Penanganan Pengaduan Saran dan Masukan semua mendapat penilaian pada rentang nilai 76,61 – 88,30 dengan kategori Baik. Indeks Kepuasan Masyarakat atas layanan publik SMA Negeri 1 Tempel tertinggi pada unsur biaya/tarif dan terendah pada unsur waktu pelayanan. Rekomendasi dari hasil penelitian ini adalah: 1) Untuk meningkatkan kepuasan masyarakat maka dari hasil survei perlu dibuat Rencana Tindak Lanjut (RTL) yang dilaksanakan sesuai jadwal, 2) Penyederhanaan kuesioner yang digunakan agar mudah dipahami pengguna, 3) Untuk meningkatkan unsur waktu pelayanan, perlu adanya peningkatan kualitas SDM pemberi layanan.
Peningkatan Kompetensi Guru dalam Pembuatan Media Pembelajaran Crossword Puzzle dan Canva melalui Workshop Tri Ismiyati
Ideguru: Jurnal Karya Ilmiah Guru Vol. 9 No. 2 (2024): Edisi Mei 2024
Publisher : Dinas Pendidikan, Pemuda dan Olahraga Daerah Istimewa Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51169/ideguru.v9i2.705

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi dalam pembelajaran semakin luas, salah satunya dimanfaatkan guru untuk pembuatan media pembelajaran. Berdasar hasil supervisi akademik Kepala sekolah diketahui bahwa kompetensi guru dalam pembuatan media pembelajaran berbasis teknologi informasi masih rendah. Penelitian bertujuan untuk mengetahui apakah melalui workshop dapat meningkatkan kompetensi guru dalam pembuatan media Crossword Puzzle dan Canva serta untuk mengetahui bagaimana langkah pelaksanaan workshop untuk meningkatkan kompetensi guru dalam pembuatan media Crossword Puzzle dan Canva. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian tindakan sekolah. Subyek penelitian ini adalah para guru SMA Negeri 1 Tempel yang berjumlah 24 orang. Obyek penelitian adalah kompetensi guru dalam pembuatan media Crossword Puzzle dan Canva. Penelitian dilaksanakan dalam 2 siklus yang tiap siklus terdiri atas 2 pertemuan. Tiap pertemuan meliputi 4 tindakan yaitu perencanaan, pelaksanaan, observasi, dan refleksi. Pengumpulan data melalui observasi, tes pemahaman materi, dan penilaian produk workshop. Simpulan hasil workshop telah terjadi peningkatan kompetensi guru dalam pembuatan media pembelajaran sebanyak 79,17% pada siklus I dan 83,33% pada siklus II.
Co-Authors