Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Kinerja Pekerja Dinas Sosial Dalam Peningkatan Kebutuhan Bagi Pemerlu Pelayanan Kesejahteraan Sosial (PPKS) di Kota Pekanbaru (Studi Kasus Masyarakat Miskin) Nessy Fauziah Sari
Jurnal Sumber Daya Manusia Unggul (JSDMU) Vol. 3 No. 1 (2022): Jurnal Sumber Daya Manusia Unggul (JSDMU)
Publisher : Program Studi Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Riau

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46730/jsdmu.v3i1.47

Abstract

Dalam kegiatan administrasi, pelayanan merupakansalah satu cara untuk membantu masyarakat. Namunmasih banyak pegawai birokrasi yang belummenyadari perannya sebagai pelayan masyarakat, sehingga kinerja seorang pegawai saat memberikanpelayanan kepada masyarakat masih harus dievaluasidan dibenahi. Dalam penelitian ini teori yangdigunakan adalah teori dari Mangkunegara tentang dimensi kinerja, yaitu kuantitas kerja, kualitas kerja, tanggung jawab dan kerja sama. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deksriptif kualitatif. Hasil dari penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa kinerja pegawai DinasSosial Kota Pekanbaru secara keseluruhan sudah berjalan dengan baik, tetapi kualitas sumber dayamanusianya masih perlu ditingkatkan.