Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan (JIMK)
Wastina Sari Siregar
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERAN LAYANAN APLIKASI PEGADAIAN DIGITAL SERVICE DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN NASABAH DI PEGADAIAN CABANG HELVETIA Wastina Sari Siregar; Sari Wulandari
JURNAL ILMU MANAJEMEN DAN KEWIRAUSAHAAN (JIMK) Vol 3 No 2 (2022): Desember
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Muslim Nusantara Al-Washliyah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (557.797 KB) | DOI: 10.32696/jimk.v2i1.1459

Abstract

Pegadaian digital service (PDS) merupakan layanan digital pegadaian dalam bentuk aplikasi berbasis web atau mobile yang dapat memberikan pelayanan produk pegadaian untuk membantu nasabah melaukakan transaksi gadai dan beragam produk pegadaian lainnya melalui gadget. Penelitian ini bertujuan mengetahui kualitas layanan aplikasi pegadaian digital service dalam meningkatkan kepuasan nasabah. Metode Penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif yang menjelaskan secara deskriptif tentang peran layanan pegadaian digital service (PDS) dalam meningkatkan kepuasan nasabah. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa peran layanan pegadaian digital service berpengaruh terhadap kepuasan nasabah
Co-Authors Sari Wulandari