Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Implementasi Pelayanan Dan Administrasi Dalam Usaha Meningkatkan Kepuasan Nasabah Pada BPR Nusamba Rambipuji Kabupaten Jember Nadia Azalia Putri; Dwi Sofiyatul Widad; Maira Septian Yudinnestira; Isma Ramadhaniah
Journal Of Indonesian Social Society (JISS) Vol. 1 No. 2 (2023): JISS - Juni
Publisher : PT. Padang Tekno Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (333.945 KB) | DOI: 10.59435/jiss.v1i2.67

Abstract

Seiring dengan berkembangnya ilmu pengetahuan yang semakin canggih diseluruh negara, termasuk indonesia yang otomatis menjadi tantangan untuk dapat menerima perubahan-perubahan yang datang dari dalam maupun luar negeri, untuk dituntut agar siap menghadapi segala dampak negatif akibat proses globalisasi. Seperti pelayanan yang ada pada bank. Semakin berkembangnya teknologi maka semakin canggih juga alat atau sarana dalam melayani para nasabahnya. Pelayanan (customer service) secara umum adalah setiap kegiatan yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan kepada pelanggan, melalui pelayanan ini keinginan dan kebutuhan pelanggan dapat terpenuhi. Dan perbankan yang mampu memberikan pelayanan berkualitas akan memberikan kepuasan kepada nasabahnya. Penelitian ini menggunakan metode observasi yaitu para peneliti terjun langsung pada Bank Pengkreditan Rakyat Rambipuji untuk memperoleh informasi yang akurat. Teknik pengumpulan data menggunakan triangulasi data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana cara melayani nasabah pada saat melakukan administrasi dengan baik. Para karyawan di BPR Nusamba Rambipuji tersebut lebih mementingkan kenyamanan pelayanan kepada para nasabah dan mengoptimalkan pelayanan yang prima, kondusif, dan efisien.
IMPLEMENTASI PEMBUKAAN TABUNGAN IB HIJRAH HAJI MELALUI MDIN PADA BANK MUAMALAT KC JEMBER Ilma Musdalifah; Dian Cahyani Putri; Nadia Azalia Putri
PEDAMAS (PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT) Vol. 1 No. 04 (2023): NOVEMBER 2023
Publisher : MEDIA INOVASI PENDIDIKAN DAN PUBLIKASI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Implementasi pembukaan tabungan IB Hijrah Haji untuk meningkatkan kualitas pelayanan nasabah yang lebih efisien. Pada era teknologi digital, sektor perbankan terus berinovasi untuk meningkatkan layanan kepada nasabah. Salah satu inovasi menarik adalah pembukaan tabungan "Ib Hijrah Haji" melalui aplikasi MDIN di Bank Muamalat KC Jember. Tabungan ini sebagai produk khusus perjalanan haji memberikan aksesibilitas dan kemudahan bagi umat Islam. Penelitian ini bertujuan untuk memahami dampak implementasi inovatif ini terhadap respons nasabah, pertumbuhan jumlah tabungan, dan integrasi prinsip syariah ke dalam proses digital. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan partisipatif dan kolaboratif dengan menerapkan Service Learning (SL). Pengabdian masyarakat dilakukan melalui pembukaan tabungan "Ib Hijrah Haji" melalui mobile banking. Alat analisis yang digunakan melibatkan handphone dan komputer. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nasabah merasakan kemudahan dan efisiensi dalam pembukaan tabungan haji melalui MDIN. Tabungan ini memungkinkan penyesuaian tahun keberangkatan dan besarnya setoran sesuai kemampuan finansial nasabah. Keuntungan lain termasuk fasilitas autodebet, pengelolaan syariah dengan akad wadi’ah, dan berbagai keuntungan lainnya.
STRATEGI PEMASARAN DIGITAL DALAM MENINGKATKAN PROMOSI PARIWISATA BANYUWANGI DI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KABUPATEN BANYUWANGI Rahmi Maulida; Sasi Syawalatu Choir; Nadia Azalia Putri
Jurnal Gembira: Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 2 No 01 (2024): FEBRUARI 2024
Publisher : Media Inovasi Pendidikan dan Publikasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pariwisata menjadi salah satu sektor yang sangat penting dalam pertumbuhan ekonomi suatu daerah. dengan pemasaran digital menjadi salah satu alat penting dalam meningkatkan promosi destinasi pariwisata. Tulisan ini membahas strategi pemasaran digital yang dapat diterapkan untuk memperkuat promosi pariwisata Banyuwangi, sebuah destinasi yang kaya akan potensi alam dan budaya di Indonesia. Strategi peningkatan promosi Pariwisata Banyuwangi ini sebagai pemanfaatan media sosial sebagai platform utama untuk berinteraksi dengan wisatawan potensial. Platform seperti Instagram, Facebook, dan Twitter dapat digunakan untuk berbagi konten visual menarik, testimoni pengalaman wisatawan, dan informasi aktual tentang destinasi. Pengabdian ini bertujuan untuk mengetahui dampak strategi peningkatan promosi terhadap respons audiens, wisatawan, dan konten digital. Metode pengabdian ini menggunakan pendekatan partisipatif dan kolaboratif dengan menerapkan Content Based Approach. Pengabdian masyarakat dilakukan melalui pembuatan konten-konten pariwisata. Alat analisis yang digunakan melibatkan handphone dan laptop. Hasil pengabdian menunjukkan bahwa audiens bisa mendapatkan informasi tentang pariwisata melalui konten.