Jessicha Pramuditha lham
Universitas Tanjungpura

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Identifikasi Keramahan Syariah (Friendly Syariah) pada Hotel di Kota Pontianak Jessicha Pramuditha lham
JURNAL MUAMALAT INDONESIA - JMI Vol 2, No 1 (2022): Jurnal Muamalat Indonesia
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNTAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (318.083 KB) | DOI: 10.26418/jmi.v2i1.56333

Abstract

ABSTRAK                                              Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi pengetahuan pihak hotel di Kota Pontianak mengenai adanya hotel syariah dan peraturan yang mengatur operasional hotel syariah yang dikeluarkan oleh pemerintah dan Dewan Syariah Nasional-Majelis Ulama Indonesia (DSN-MUI), serta untuk mengidentifikasi keramahan produk, pelayanan, dan pengelolaan yang ditawarkan hotel di Kota Pontianak terhadap tamu dan karyawan muslim. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif dengan metode analisis deskriptif dan teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan mengumpulkan data primer berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil identifikasi menunjukkan bahwa sebagian besar pihak hotel di Kota Pontianak mengetahui adanya hotel syariah di Indonesia. Namun sebagian kecil pihak hotel di Kota Pontianak yang mengetahui adanya peraturan pemerintah dan DSN-MUI yang mengatur operasional hotel syariah. Hotel di Kota Pontianak sebagian besar sudah ramah terhadap tamu dan karyawan muslim, hanya sebagian kecil saja yang belum karena konsep hotel yang diterapkan menggunakan konsep modern sehingga ada beberapa fasilitas yang tidak sesuai.