Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal IKRA-ITH EKONOMIKA
Dede Supriatna
Universitas Teknologi Digital
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAPLOYALITAS KONSUMEN DI TOKO BUCCHERI METROPOLITAN MALL CIBUBUR Dede Supriatna; Kusmayanti Kusmayanti
IKRAITH-EKONOMIKA Vol 6 No 2 (2023): IKRAITH-EKONOMIKA Vol 6 No 2 Juli 2023
Publisher : Universitas Persada Indonesia YAI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap loyalitas konsumen diToko Buccheri Metropolitan Mall Cibubur. Hal ini berkaitan dengan kualitas produk yang diukur melalui kinerja, keistimewaan, kesesuaian dengan spesifikasi dan daya tahan dari produk sepatu toko BuccheriMetropolitan Mall Cibubur dan juga strategi pelayanan yang dilakukan dalam menjaga loyalitas konsumendi toko Buccheri Metropolitan Mall Cibubur. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif kualitatif,dengan menggunakan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi dan studi dokumentasilangsung di toko Buccheri Metropolitan Mall Cibubur. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa kualitasproduk memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen di Toko Buccheri Metropolitan Mall Cibubur.
Co-Authors Kusmayanti Kusmayanti