Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi
Marylda Salma Wajendra Dewi
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Environmental Science Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Kualitas Layanan Portal Layanan Mahasiswa (POLAM) Menggunakan Metode Servqual Salwa Ghaliyah Hilaly; Marylda Salma Wajendra Dewi; Salma Nabila
Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi Vol 4, No 2 (2023): Volume 4 Nomor 2 Juni 2023
Publisher : Universitas Teknokrat Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33365/jtsi.v4i2.2635

Abstract

Penelitian ini menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan “Portal Layanan Mahasiswa (POLAM)” pada UPNVJT menggunakan metode Servqual.Rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian adalah bagaimana tingkat kepuasan pengguna terhadap layanan POLAM yang diukur melalui lima dimensi servqual. Penelitian dilakukan dengan tujuan mengetahui besarnya kepuasan pengguna terhadap layanan yang diberikan Website Portal Layanan Mahasiswa (POLAM) menggunakan pendekatan servqual. 
Co-Authors Salma Nabila Salwa Ghaliyah Hilaly