Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Responsive: Jurnal Pemikiran dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora dan Kebijakan Publik
Rani Sukmadewi
Program Studi Bisnis Logistik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Padjajaran, Indonesia
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS RELEVANSI CITY BRANDING KOTA BANDUNG MELALUI PENDEKATAN NILAI INDEKS KEBAHAGIAAN Rani Sukmadewi; Nurillah Jamil Achmawati Novel
Responsive: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora Dan Kebijakan Publik Vol 2, No 3 (2019): Responsive: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora Dan
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (193.784 KB) | DOI: 10.24198/responsive.v2i3.26309

Abstract

This study aims to determine the relevance of Bandung city branding through the happiness index value approach. The research method used is a survey and literature review on six aspects of measuring the effectiveness of city branding, namely presence, place, potential, pulse, people, and pre-requisites. The results of this study indicate that Bandung has become a “Kota Bahagia” that is supported by a happiness index that has continued to increase for several years in a row since 2015. Survey results, studies and analysis of six aspects of measuring the effectiveness of city branding show the branding power of Bandung that is easily recognized and transferred to anyone who lives and visits the city of Bandung. Although some notes to be improved and strengthened as a branding of Bandung such as aspects of Sundanese Culture which experienced a shift due to modernization. In conclusion, the city of Bandung as a “Kota Bahagia” continues to be pursued and improved through the effectiveness of the sustainable city branding program of Bandung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui relevansi city branding Kota Bandung melalui pendekatan nilai indeks kebahagiaan. Metode penelitian yang digunakan adalah survey dan kajian pustaka terhadap enam aspek pengukuran efektifitas city branding, yaitu presence, place, potential, pulse, people, dan pre-requisites. Hasil penelitian ini menunjukkan Kota Bandung menjadi Kota Bahagia yang didukung oleh indeks kebahagiaan yang terus meningkat selama beberapa tahun berturut-turut sejak tahun 2015. Hasil survey, kajian dan analisis terhadap enam aspek pengukuran efektifitas city branding menunjukkan kekuatan branding Kota Bandung yang mudah dikenali dan ditransfer kepada siapa saja yang tinggal dan berkunjung ke Kota Bandung. Meski beberapa hal menjadi catatan untuk dapat ditingkatkan dan dikuatkan sebagai branding Kota Bandung seperti aspek Budaya Sunda yang mengalami pergeseran akibat modernisasi. Kesimpulannya, Kota Bandung sebagai Kota Bahagia terus diupayakan dan ditingkatkan melalui efektifitas program city branding Kota Bandung secara berkelanjutan.
ANALISIS KEPUASAN LAYANAN PEMENUHAN KEBUTUHAN BAKU PEMBANDING DAN ATK PADA CUSTOMER INTERNAL BBPOM DI BANDUNG Ghina Maharsi Rosalin; Zieta Soya Octavia; Tetty Herawaty; Rani Sukmadewi
Responsive Vol 6, No 2 (2023): Responsive: Jurnal Pemikiran Dan Penelitian Administrasi, Sosial, Humaniora Dan
Publisher : Universitas Padjadjaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24198/responsive.v6i2.43493

Abstract

Layanan, kepuasan dan customer merupakan hal yang saling berhubungan. Dalam hal ini layanan yang diberikan kepada customer akan berdampak pada puas atau tidak puasnya customer. Dalam hal ini, layanan pun dapat diberikan dengan sangat beraneka ragam mulai dari layanan jasa, layanan produk, dan layanan lainnya. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode kualitatif deskriptif dengan menggunakan perspektif dari partisipan sebagai gambaran dalam memperoleh dalam memperoleh hasil penelitian. Balai Besar Obat Pengawas Obat Dan Makanan di Bandung tentunya memiliki layanan internal nya sendiri, yaitu pelayanan terkait kebutuhan internal di Balai Besar Pengawas Obat dan Makanan (BBPOM) di Bandung. Mulai dari bahan penelitian hingga kebutuhan ATK (Alat Tulis Kantor) yang tentunya hal tersebut dikelola dan diatur oleh salah satu bagian dari Bidang Tata Usaha yang ada Di BBPOM yaitu bagian BMN (Barang Milik Negara). Analisis ini dilakukan untuk mengetahui apakah pelayanan yang diberikan oleh  BMN (Barang Milik Negara) sudah sangat baik atau sudah memuaskan untuk para customer internal yang ada disana. Analisis ini dilakukan berdasarkan data yang akan dikumpulkan melalui pengisian form atau dengan melalui wawancara customer internal yang terkait. Hasil dari analisis yang dilakukan dapat menjadi acuan tingkat keberhasilan kinerja bagi BMN (Barang Milik Negara) sendiri mencakup kekurangan dan kelebihan yang terjadi dapat menjadi bahan evaluasi bagi BMN. Service, satisfaction and customers are interconnected. In this case the services provided to the customer will have an impact on customer satisfaction or dissatisfaction. In this case, services can be provided in a wide variety of ways, starting from services, product services, and other services. The method used in this study is a descriptive qualitative method using the perspective of the participants as an illustration in obtaining research results. The Center for Drug and Food Control in Bandung certainly has its own internal services, namely services related to internal needs at the Center for Drug and Food Control (BBPOM) in Bandung. Starting from research materials to the needs of ATK (Office Stationery) which of course is managed and regulated by one of the divisions of the Administrative Sector at BBPOM, namely the BMN (State Owned Goods) section. This analysis was carried out to find out whether the services provided by BMN (State Property) were very good or satisfactory for the internal customers who were there. This analysis is carried out based on the data that will be collected through filling out forms or by interviewing related internal customers. The results of the analysis carried out can be used as a reference for the success rate of performance for BMN (State Property) itself, including the deficiencies and advantages that occur, which can be used as evaluation material for BMN.
Co-Authors Ghina Maharsi Rosalin Nurillah Jamil Achmawati Novel Tetty Herawaty Zieta Soya Octavia