Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal bit-Tech Jurnal Pengabdian West Science
Ida Ayu Ernawati
Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PERKEMBANGAN RAGAM BAHASA DALAM KOMUNIKASI MAHASISWA DI LINGKUNGAN KAMPUS UPN “VETERAN” JAWA TIMUR Ida Ayu Ernawati; Kriska Savriel Brawijaya; Farah Aini; Eni Nurhayati
Jurnal Pengabdian West Science Vol 2 No 06 (2023): Jurnal Pengabdian West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jpws.v2i6.388

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi perkembangan ragam bahasa dalam komunikasi mahasiswa di lingkungan UPN “Veteran” Jawa Timur. Metode penelitian ini memakai jenis deskriptif kuantitatif. Penelitian ini mengambil data dari total 56 responden yang telah mengisi kuesioner melalui Google Formulir yang telah diberikan pertanyaan yang berhubungan dengan perkembangan ragam bahasa dalam komunikasi mahasiswa di lingkungan UPN “Veteran” Jawa Timur. Dari Google Form yang telah kami sebar, dan mendapatkan 56 responden yang telah mengisi kuesioner, didapatkan data yang mendukung penelitian yang kami lakukan, diantaranya adalah mayoritas responden yang mengisi kuesioner adalah mahasiswa angkatan 2022, lalu juga data yang memuat sekitar 35,7% Mahasiswa UPN “Veteran” Jawa Timur sangat sering berinteraksi dengan mahasiswa lain di lingkungan UPN “Veteran” Jawa Timur disusul dengan 30,4% dengan tingkat Sering saja. Mahasiswa UPN “Veteran” Jawa Timur juga disimpulkan menggunakan bahasa khusus atau istilah-istilah spesifik bervariasi di antara para mahasiswa. Berdasarkan hasil survey juga disimpulkan bahwa penggunaan bahasa dalam komunikasi antar Mahasiswa di UPN “Veteran” Jawa Timur mengalami perkembangan selama beberapa tahun terakhir, perkembangan ini juga dipengaruhi oleh teknologi seperti media sosial dan pesan instan yang digunakan oleh kalangan mahasiswa. Ditemukan juga adanya variasi bahasa yang digunakan diantara kelompok mahasiswa dengan minat atau latar belakang yang berbeda di UPN “Veteran” Jawa Timur, Variasi bahasa ini akan sering ditemui di Kantin dan Ruang Kelas dalam lingkungan UPN “Veteran” Jawa Timur dengan masing masing mendapatkan persentase sebesar 53,6% dan 42,9%.
User Satisfaction Analysis of Financial Technology Applications Using the End User Computing Satisfaction Model Ida Ayu Ernawati; Asif Faroqi; Virdha Rahma Aulia
bit-Tech Vol. 8 No. 1 (2025): bit-Tech
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/bt.v8i1.2690

Abstract

The rapid evolution of digital technology has significantly transformed many sectors, especially financial services, with the rise of fintech innovations such as Flip. Flip offers interbank transfer services free of administrative fees, simplifying transactions like e-wallet top-ups, bill payments, and international money transfers, attracting a substantial user base. However, despite its popularity, users have raised concerns about transaction delays, slow customer service responses, and design issues, highlighting a gap between user expectations and actual service delivery. This study aims to evaluate user satisfaction with the Flip application using the End User Computing Satisfaction (EUCS) model, which assesses satisfaction across five key dimensions: Content, Accuracy, Format, Ease of Use, and Timeliness. Data from 415 respondents were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) to investigate the factors influencing satisfaction. The findings reveal that user satisfaction with Flip is generally positive, with significant impacts from Content, Format, Ease of Use, and Timeliness. However, Accuracy, while positively related, had no statistically significant effect. These results emphasize the need for improving transaction timeliness and refining content and interface formats to enhance the user experience. The study provides essential insights for Flip developers to enhance service quality and offers a data-driven foundation for future research on fintech applications.
Co-Authors Asif Faroqi Eni Nurhayati Farah Aini Kriska Savriel Brawijaya Virdha Rahma Aulia