Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Wacana Ekonomi : Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi
Ida Ayu Putu Suryantari
Universitas Udayana
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh E-Service Quality dan Experiential Marketing terhadap Repurchase Intention dengan Trust sebagai Variabel Intervening (Studi pada Konsumen Aplikasi Agoda di Denpasar): - Ni Kadek Dwita Julyastini; Ni Putu Devighita Tasya Maharani; Ida Ayu Putu Suryantari; I Gst. Ayu Kt. Giantari; Ni Wayan Ekawati
WACANA EKONOMI (Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Akuntansi) Vol. 22 No. 2 (2023)
Publisher : Universitas Warmadewa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.22225/we.22.2.2023.102-116

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk menyusun strategi pemasaran yang cocok diterapkan pada aplikasi agen perjalanan online dalam rangka meningkatkan jumlah niat pembelian kembali pada aplikasi AGODA. Penelitian ini mempergunakan jenis sampel non-probability sampling, dengan total sampel 100. Teknik analisis yang dipergunakan ialah Path Analysis. Dalam rangka meningkatkan Repurchase intention, aplikasi Agoda harus mengambil tindakan yang spesifik berdasarkan implikasi hasil penelitian ini. Hal ini melibatkan fokus pada pengalaman pelanggan, membangun kepercayaan, menjaga hubungan jangka panjang, memantau dan meningkatkan kualitas layanan elektronik, serta memperkuat komunikasi dan reputasi mereka. Berdasarkan hasil penelitian didapatkan bahwasanya E-Service Quality memengaruhi Trust secara positif signifikan. E-service quality serta Experiental marketing memengaruhi Trust secara positif signifikan. E Service Quality serta Experience Marketing memengaruhi Repurchase intention secara positif signifikan. Menurut hasil uji statistik didapatkan kesimpulan bahwasanya secara tidak langsung E-Service Quality serta Experience marketing melalui Trust memengaruhi Repurchase Intention secara positif signifikan
Co-Authors I Gst. Ayu Kt. Giantari Ni Kadek Dwita Julyastini Ni Putu Devighita Tasya Maharani Ni Wayan Ekawati