Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Cakrawala Ekonomi dan Keuangan
Sabar Napitupulu Sabar Napitupulu
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Swadaya
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Customer Ralationship Manajemen Dan Kegiatan Sosialisasi Penggunaan E-Toll Terhadap Minat Masyarakat Menggunakan Pembayaran Electronic Jasa Marga Sabar Napitupulu Sabar Napitupulu
Cakrawala Akuntansi & Manajemen Vol 28 No 2 (2021): Juli - Desember
Publisher : LPPM Swadaya Institute of Business and Communication

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56070/cakrawala.v28i2.31

Abstract

Pada pengolahan data mengenai client relationship operation terhadap penggunaan alat pembayaran tol, hasil dari Interact tidak memiliki pengaruh yang signifikan, sehingga tidak dapat dijadikan standar untuk meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan alat tersebut. namun, dari segi customization, hasil sumbangan variabel client relationship operation menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan. dengan demikian, variabel adaptation dapat digunakan sebagai indeks untuk memperkuat minat masyarakat dalam menggunakan alat pembayaran tol. Secara keseluruhan, hasil sumbangan data yang melibatkan identification, commerce, dan adaptation menunjukkan pengaruh yang positif dan signifikan, sehingga secara keseluruhan variabel client relationship operation dapat dijadikan standar untuk meningkatkan minat masyarakat dalam menggunakan alat pembayaran thee-toll.
Co-Authors