Hartawan Reynaldi
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PENGARUH CITRA MEREK, PROMOSI DAN LAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG KUKKI DELI Hartawan Reynaldi; Eko Budi Santoso
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 4 No. 1 (2019)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v4i1.1518

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, promosi dan layanan terhadap minat beli ulang Kukki Deli karena terdapat adanya masalah penurunan pada penjualan Kukki Deli. Penelitian kuantitatif dengan sampel sebanyak 107 orang merupakan konsumen Kukki Deli yang membeli lebih dari satu kali. Pengumpulan dengan cara kuesioner yang diberikan kepada 107 responden dengan skala pengukuran skala likert. Hipotesis akan diuji menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan citra merk dan layanan berpengaruh terhadap minat beli ulang sedangkan promosi tidak berpengaruh terhadap minat beli ulang Kukki Deli.Kata kunci: citra merek, promosi, layanan, minat beli ulang