Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis
Jennifer Nathania S.
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN JNJ AUTHENTIC Jennifer Nathania S.
Jurnal Performa : Jurnal Manajemen dan Start-up Bisnis Vol. 4 No. 2 (2019)
Publisher : Universitas Ciputra Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37715/jp.v4i2.1528

Abstract

JnJ Authentic adalah bisnis online yang menjual produk fashion dengan kualitas original. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap keputusan pembelian di JnJ. Variabel independen dalam penelitian ini adalah kualitas layanan (X1) dan harga (X2). Variabel dependen adalah keputusan pembelian (Y). Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen JnJ yang sesuai kriteria yaitu sebanyak 135 orang. Perhitungan sampel menggunakan rumus slovin. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan metode skala likert. Teknik analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reliabilitas, analisis regresi berganda, koefisien determinasi, koefisien korelasi, uji hipotesis dan uji asumsi klasik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan harga berpengaruh siginifikan terhadap keputusan pembelian JnJ Authentic.Kata kunci: Layanan, harga , keputusan pembelian, fashion, original
Co-Authors