This Author published in this journals
All Journal Mediastima
Wulan Tiara Ayunindya
Institut Bisnis dan Informatika (IBI) Kosgoro 1957

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Anggota Primer Koperasi Kartika Karya Etmaka Jakarta Wulan Tiara Ayunindya
Mediastima Vol 29 No 1.2 (2023): Mediastima (Edisi Spesial)
Publisher : Program Studi Manajemen, Fakultas Ekonomi, IBI-K57

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasan anggota Primer Koperasi Kartika Karya Etmaka Jakarta. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan non-random sampling atau secara tidak acak dengan metode purposive sampling (secara sengaja), jumlah sampel adalah sebanyak 50 responden yang merupakan anggota Primer Koperasi Kartika Karya Etmaka Jakarta. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa variabel kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota baik secara parsial maupun secara bersama-sama, begitu pula variabel lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan anggota baik secara parsial maupun secara bersama-sama.