Firdaus Firdaus
Sekolah Tinggi Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik (STISIP) Mbojo Bima

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS INOVASI PELAYANAN PUBLIK PADA SAMSAT DRIVE THRU SAPE BIMA Zia Ulhak; Firdaus Firdaus
Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol. 17 No. 1 (2020): Juni: Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Universitas Mbojo Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (635.01 KB) | DOI: 10.59050/jian.v17i1.58

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pencegahan terhadap patologi birokrasi pada dinas-dinas yang ada didaerah khususnya pada Kantor Samsat Kota Bima yang menjadi obyek pada penelitian. Penelitian ini merupakan penelitiandeskriptif dengan menggunakan pendekatan analisis kualitatif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, obsevasi, dan dokumentasi. Analisis data kualitatif menggunakan model analisis interaksi yang terdiri atas pengumpulan data, reduksi data, penyajian data, penarikan kesimpulan, dan verifikasi. Hasil penelitian yang diperoleh didasarkan pada standar pelayanan publik yang ditetapkan dalam aturan untuk melihat dan menganalisis sejauhmana efktif dan efesiensi kegiatan Samsat Drive Thru yang dilaksanakan. Adapun standarnya, yaitu: 1) Prosedur pelayanan sudah dilaksanakan dengan baik sesuai dengan SOP yang ditetapkan. 2) waktu pelayanan bisa dipangkas dan cepat mengingat prosesnya yang sederhana. 3) Biaya/tarif pelayanan sesuai dengan notice yang tertera karena tidak memakai prantara 4)Produk layanan Hasil pelayanan yang akan diterima sudah sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan. 5) Penyediaan sarana dan prasarana pelayanan yang memadai oleh penyelenggara pelayanan publik hanya masih terdpat beberapa kelemahan. 6) Kompetensi petugas pemberi layanan. Kompetensi pemberi layanan pada dasarnya memiliki pengetahuan, keahlian, keterampilan, sikap dan prilaku sesuai sandar yang dibutuhkan.
MODEL PELAKSANAAN PEMBERDAYAAN EKONOMI MASYARAKAT MELALUI BADAN USAHA MILIK DESA PADA SEKTOR USAHA JUAL IKAN BAKAR Firdaus Firdaus; Zia Ulhak
Jurnal Ilmu Administrasi Negara Vol. 18 No. 1 (2021): Juni: Jurnal Ilmu Administrasi Negara
Publisher : Universitas Mbojo Bima

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (751.134 KB) | DOI: 10.59050/jian.v18i1.139

Abstract

Tujuan penenlitian ini yaitu untuk mengetahui pelaksanaan pemberdayaan ekonomi masyarakat melalui badan usaha milik desa pada sektor usaha jual ikan bakar di desa Nanga Wera. untuk mengetahui profil pemberdayaan ekonomi masyarakat melalui badan usaha milik desa pada sektor usaha jual ikan bakar di Desa Nanga wera kecamatan wera Kecamatan Wera Kabupaten Bima. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif, dengan jenis penelitian deskriptif kualitatif. Penelitian ini fokus pada pemberdayaan ekonomi masyarakat melalui badan usaha milik desa dengan menggabungkan antara hasil penelitian lapangan yang didukung dengan hasil study literatur (perpustakaan).. Hasil penenlitian menunjukan bahwa model pelaksanaan pemberdayaan ekonomi masyarakat melalui BUMDes tergolong efektif. Hal ini terlihat dari beberapa tahapan yang dilakukan oleh BUMDes yaitu Social Mapping, Sosialisasi Rencana Program, Pengkapasitasan Masyarakat, Evaluasi. Hal itulah yang menyebabkan perubahan peningkatan pendapatan masyarakat, peningkatan pendapatan dana desa dan menurunnya angka pengangguran dan kemiskinan di desa Nanga Wera.