Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Strategi Pemasaran
Jefferson Dexter
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran moderasi customer experience atas pengaruh visual merchandising terhadap repurchase intention KKV Jefferson Dexter
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari dilaksanakannya penelitian ini adalah untuk menganalisis bahwa Visual Merchandising memiliki pengaruh terhadap Repurchase Intention dengan customer experience sebagai variabel moderasi. Belum banyak penelitian terdahulu yang membahas pengaruh Visual Merchandising terhadap Repurchase Intention dengan customer experience sebagai variabel moderasi, khususnya pada sektor bisnis ritel.Pada penelitian ini metode pengumpulan data yang digunakan adalah melalui survey secara online yang berbentuk google forms. Jumlah responden yang berhasil dikumpulkan dan lulus dari skiring adalah sebesar 120 responden. Responden penelitian adalah konsumen KKV yang pernah melakukan transaksi dalam 1 tahun terakhir. Alat yang dilakukan untuk proses pengolahan data adalah pendekatan model struktural dengan teknik Partial Least Square dan menggunakan aplikasi SmartPLS. Hasil dari penelitian tugas akhir ini menunjukkan bahwa Visual Merchandising dan customer experience berpengaruh signifikan terhadap Repurchase Intention, serta customer experience tidak memiliki peran moderasi atas pengaruh Visual Merchandising terhadap Repurchase Intention.
Co-Authors