Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Strategi Pemasaran
Owen Benata
Unknown Affiliation
Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH CUSTOMER PERCEIVED VALUE TERHADAP REPURCHASE INTENTION DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA CUSTOMER MIE GACOAN SURABAYA Owen Benata
Jurnal Strategi Pemasaran Vol 9, No 2 (2022): Jurnal Strategi Pemasaran
Publisher : Jurnal Strategi Pemasaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh customer perceived value terhadap repurchase intention dengan customer satisfaction sebagai variabel intervening pada customer Mie Gacoan Surabaya. Pada penelitian ini, pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 110 responden. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis data Partial Least Square (PLS). Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa customer perceived value berpengaruh terhadap repurchase intention, selanjutnya customer perceived value berpengaruh terhadap customer satisfaction, kemudian customer satisfaction tidak berpengaruh terhadap repurchase intention, dan yang terakhir, melalui penelitian ini, ditemukan hasil bahwa customer satisfaction tidak memediasi hubungan antara customer perceived value terhadap repurchase intention pada customer Mie Gacoan Surabaya.
Co-Authors