Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area
M. Chairuzar Lubis, M. Chairuzar
Universitas Medan Area
Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Reformasi Pelayanan Pajak Kenderaan Bermotor (PKB) Pada SAMSAT Medan Utara Kota Medan Lubis, M. Chairuzar; Tarigan, Usman
Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area Vol 3, No 2 (2015): PUBLIKAUMA DESEMBER
Publisher : Publikauma : Jurnal Administrasi Publik Universitas Medan Area

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (261.157 KB)

Abstract

Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa untuk mengatasi hambatan dalam konteks reformasi pelayanan, telah dilakukan pembinaan personil agar mereka mampu melaksanakan tugas-tugas UPT/SAMSAT Medan Utara yang semakin dinamis. Kesimpulan dapat dikemukakan, UPT/SAMSAT Medan Utara telah melakukan reformasi dengan cara; membuka pelayanan PKB melalui Bus SAMSAT Keliling, membayarpajakdengansistim online, SAMSAT Drive True, mengoperasikan SAMSAT Corner di Pusat perbelanjaan, menyederhanakan system pembayaran pajak dan membatasi ruang gerak calo. Pergerakan calo belum seluruhnya dapat diantisipasi sehingga masih menjadi tantangan untuk melakukan reformasi, demikian juga dengan perluasan pelayanan baik dengan Bus SAMSAT keliling maupun SAMSAT Corner, belum seluruhnya permintaan masyarakat dapatdipenuhi.
Co-Authors Usman Tarigan, Usman