Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.204
P-Index
This Author published in this journals
All Journal J-CEKI
Lola Malihah
IAI Darussalam Martapura
Humanities Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen : Studi Toko Ponsel Sahabat Selluler Martapura Hasan Basri; Muhammad Yulian Ma’mun; Lola Malihah
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 3 No. 1: Desember 2023
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v3i1.2284

Abstract

Salah satu permasalahan yang terjadi dalam dunia usaha adalah yaitu tingginya tingkat persaingan antar usaha, hal ini membuat permasalahan bagi orang-orang yang awal-awal memulai usaha, agar bagaimana usahanya bisa bertahan dan berkembang. Permasalahan yang diangkat oleh penulis skripsi ini adalah: (1) Apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen? (2) Apakah harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen menurut perspektif islam? Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen menurut perspektif islam di toko ponsel Sahabat Selluler. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif, pengumpulan data dengan menggunakan kuesioner dan dokumentasi. Populasi penelitian ini adalah konsumen Sahabar Selluler. Data penelitian yang dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan SPSS 24, pengujian hipotesis menggunakan lininer berganda. Pengujian hipotesis menunjukkan bahwa: (1) Keualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen menurut perspektif islam berpengaruh secara simultan (2) Kualitas pelayanan dan harga menurut perspektif islam berpengaruh secara parsial. Di mana semakin tinggi kualitas pelayanan dan harga mempengaruhi kepuasaan konsumen. Hal tersebut dapat dilihat dari kedua variable tersebut ditunjukkan oleh koefesien daterminasi R= 0,792 dan R square= 62,6% artinya pengaruh kualitas pelayanan dan harga mempunyai pengaruh yang cukup kuat, yaitu sebesar 62,6% sedangkan sisanya 36,4% dipengaruhi factor lain diluar penelitian ini.
Pengaruh Kualitas dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Abaya Tarim Santriwati Pondok Pesantren Darussalam Tingkat Ulya Lailan Nawiyah; Rusdiana Rusdiana; Lola Malihah
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 2 No. 6: Oktober 2023
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v2i6.2285

Abstract

Islam mewajibkan perempuan dan laki-laki untuk menutup aurat. Perempuan tentunya harus memperhatikan bagaimana berpakaian yang telah ditentukan oleh syariat islam agar memperoleh keberkahan bagi yang melaksanakannya. Hal tersebut yang melatar belakangi peneliti tertarik untuk melakukan penelitian yang berhbungan dengan menutup aurat perempuan karna dilihat dari tempat penelitian yang mewajibkan para santri menutup auratnya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas dan harga secara simultan terhadap keputusan pembelian dan pengaruh kualitas dan harga secara parsial terhadap keputusan pembelian. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling purposive (sampel bertujuan). Berdasarkan hasil penelitian kualitas produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian dengan uji F didapatkan hasil nilai fhitung 75.873 > ftabel 0. 1775 dan nilai sig. 0.000 < 0.1, dimana H0 ditolak. Serta kualitas produk berpangaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung 4.990 > ttabel 0.1775 dan nilai sig sebesar 0.000 < 0.1, dimana H0 ditolak artinya kualitas produk berpengaruh positif dan signifikansi secara parsial terhadap keputusan pembelian. Dan harga berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian dengan nilai thitung 6.694 > ttabel 0.1775 dan nilai sig. Sebesar 0.000 < 0.1, dimana H0 ditolak yang artinya harga berpengaruh positif dan signifikansi secara parsial terhadap keputusan pembelian.
Co-Authors Hasan Basri Lailan Nawiyah Muhammad Yulian Ma’mun Rusdiana Rusdiana