Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Governance: Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik Jurnal Ilmu Administrasi (JIA)
Rizky Fillya Curtinawati
Universitas Pawyatan Daha
Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Penerapan Fungsi Manajemen di Koperasi (Studi pada Desa Nanggungan Kecamatan Kayen Kidul Kabupaten Kediri) Rr. Endang Sri Handini; Rizky Fillya Curtinawati; Alfi Mustofa
Governance, JKMP (Governance, Jurnal Kebijakan & Manajemen Publik) Vol 13 No 2 (2023): GOVERNANCE: Jurnal Kebijakan dan Manajemen Publik
Publisher : FISIP UWP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38156/gjkmp.v13i2.182

Abstract

The success of a cooperative business cannot be separated from management in managing a business, the quality of management in a cooperative must have good human resource capabilities. management is the core of a cooperative body, to achieve the objectives of the cooperative good management is needed so that the success of the cooperative is realized. Harmony Women's Cooperative is one of the cooperatives that in its implementation must have good management in order to successfully achieve its goals. However, due to Covid-19 there is a decrease in managerial activities in the Cooperative. This research uses descriptive with a qualitative approach. The results of this study are from five management functions 4 of which are planning, organizing, directing and supervising have been running well but for coordination and communication are very weak such as the lack of active cooperative members. So it can be concluded that the management function in the Harmony Women's Cooperative is quite good, only needs to be improved for the coordination and communication functions.
EFEKTIVITAS PELAYANAN PEMBUATAN KTP DI KECAMATAN JATIKALEN: (STUDI PADA SEKSI PEMERINTAHAN DAN PELAYANAN PUBLIK KECAMATAN JATIKALEN KABUPATEN NGANJUK) Rizky Fillya Curtinawati; Leni Novita Sari; Shalsa Mayavi
Jurnal Ilmu Administrasi (JIA) Vol 1 No 2 (2025): JURNAL ILMU ADMINISTRASI (JIA)
Publisher : Jurnal Ilmu Administrasi (JIA)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan pada Program Bantuan Sosial Program Keluarga Harapan (PKH) di Dinas Sosial Kota Kediri. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh pentingnya pelayanan publik yang berkualitas dalam mendukung penyaluran bantuan sosial yang tepat sasaran, adil, dan berkelanjutan. Program PKH merupakan salah satu bentuk perlindungan sosial dari pemerintah bagi keluarga kurang mampu, sehingga keberhasilan pelaksanaannya sangat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan para pendamping dan pihak terkait. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Informan penelitian terdiri dari pendamping PKH, staf Dinas Sosial bagian Linjamsos, dan keluarga penerima manfaat (KPM). Analisis data dilakukan menggunakan model analisis interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelima indikator kualitas pelayanan menurut teori Parasuraman, yaitu tangible (bukti fisik), reliability (keandalan), responsiveness (daya tanggap), assurance (jaminan), dan empathy (empati), telah diterapkan dengan cukup baik oleh pendamping PKH dan staf Dinas Sosial Kota Kediri. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas pelayanan Program PKH di Kota Kediri sudah berjalan dengan baik, meskipun masih terdapat beberapa aspek yang perlu ditingkatkan. Peneliti merekomendasikan perlunya optimalisasi sistem informasi dan peningkatan koordinasi agar pelayanan menjadi lebih efektif dan merata.
Co-Authors Alfi Mustofa Leni Novita Sari Rr. Endang Sri Handini Shalsa Mayavi