Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Cakrawala Ilmiah
Vindy Addina Wijaya
Manajemen Bisnis Syariah Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, Universitas Sayyid
Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KERAGAMAN PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN AGEN PULSA JAYA RELOAD KEDIRI Vindy Addina Wijaya; Siswahyudianto
Jurnal Cakrawala Ilmiah Vol. 1 No. 9: Mei 2022
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jcijurnalcakrawalailmiah.v1i9.2192

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh banyaknya kios-kios penjual pulsa yang ada, sehingga persaingan dalam usaha pulsa sangatlah ketat, namun banyaknya penjual pulsa tersebut pastinya memiliki keragaman produk, harga dan kualitas pelayanan terhadap konsumen yang beraneka ragam. Dengan ini para pelaku usaha pulsa dituntut untuk memiliki strategi dalam menarik konsumen. Berdasarkan masalah yang dibahas penelitian ini menggunakan jenis penelitian kuantitatif, populasinya adalah konsumen dari Jaya Reload yang diambil dengan menggunakan teknik nonprobability sampling. Sampel penelitian ini sebanyak 130 responden. Instrumen penelitian dibuat berdasarkan indikator-indikator variabel. Pengolahan data pada penelitian ini memanfaatkan Aplikasi SPSS 23. Penelitian tersebut mendapatkan hasil sebagai berikut: 1) Berdasarkan hasil uji t parsial dapat diketahui nilai t-hitung > t-tabel yaitu 3,202 > 1,97897 dan sig 0,002 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak. 2) nilai t-hitung > t-tabel yaitu 3,678 > 1,97897 dan sig 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak. 3) nilai t-hitung > t-tabel yaitu 9,324 > 1,97897 dan sig 0,000 < 0,05 maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak. 4) nilai dari Adjusted R Square (koefisien determinan) sebesar 0,578 yang berarti pengaruh variabel independen (X) terhadap variabel dependen (Y) sebesar 57,8% sedangkan sisanya sebesar 42,2% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak tercantum dalam penelitian ini.
Co-Authors Siswahyudianto