Reskiani Reskiani, Reskiani
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah)

Peran Kualitas Layanan Dalam Menentukan Keputusan Pembelian Kamar Melalui Aplikasi RedDoorz Arif, Muh.; Reskiani, Reskiani
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 7 No 1 (2024): Article Research Volume 7 Number 1, January 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v7i1.1517

Abstract

Kualitas layanan dan keputusan pembelian memiliki keterkaitan yang erat dalam dunia bisnis dan pemasaran. Kualitas layanan yang baik dapat menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Dengan memahami pentingnya kualitas layanan dan bagaimana hal itu mempengaruhi keputusan pembelian, perusahaan dapat mengembangkan strategi yang lebih efektif dalam membangun hubungan yang positif dengan pelanggan dan meningkatkan kinerja bisnis mereka. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki dampak kualitas layanan terhadapt Keputusan pembelian kamar melalui aplikasi RedDoorz di kota Makassar. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner terhadap 100 koresponden yang telah menggunakan aplikasi RedDoorz. Analisis data digunakan dilakukan melalui tekhnik analisi deskriptif kuantitatif, uji validasi, uji realibilitas, dan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian kamar melalui aplikasi RedDoorz.
Pengaruh Manajemen Sumber Daya Manusia serta Program Pelatihan dan Pengembangan terhadap Kinerja Organisasi di Sektor Pemerintahan Kota Parepare Reskiani, Reskiani; Mahfudnurnajamuddin, Mahfudnurnajamuddin; Budiandriani, Budiandriani
Jesya (Jurnal Ekonomi dan Ekonomi Syariah) Vol 7 No 2 (2024): Artikel Periode Research Juli 2024
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Al-Washliyah Sibolga

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36778/jesya.v7i2.1767

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengelolaan Sumber Daya Manusia (SDM) yang terkait dengan pengaturan, persiapan, dan peningkatan pelaksanaan layanan publik di Kota Parepare. Penelitian ini sangat penting karena pengelolaan SDM yang efektif merupakan kunci untuk meningkatkan kualitas layanan publik dan efisiensi operasional di sektor pemerintah. Fokus pada variabel-variabel yang mempengaruhi pengelolaan SDM, penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor kritis yang dapat mempengaruhi kinerja layanan publik di Kota Parepare. Populasi penelitian terdiri dari 166 pekerja yang berada di divisi SDM di 23 layanan berbeda di Kota Parepare. Peneliti merancang dan menyebarkan survei kepada responden serta mengumpulkan data yang diperoleh dengan menggunakan perangkat lunak SPSS. Metode analisis yang digunakan mencakup pengukuran deskriptif dan analisis hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengelolaan SDM yang efektif—termasuk pengaturan, persiapan, dan peningkatan—berkorelasi positif dengan kinerja layanan publik di Kota Parepare. Temuan ini menegaskan urgensi penelitian ini, karena menunjukkan bahwa perbaikan dalam pengelolaan SDM dapat langsung berkontribusi pada peningkatan kualitas layanan publik.