Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Community Development Journal: Jurnal Pengabdian Masyarakat
Aslichah Aslichah
Universitas Darul Ulum Jombang
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Efektivitas Program Corporate Social Responsibility (CSR) terhadap Loyalitas Pelanggan di Sektor Perbankan Aslichah Aslichah
Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING) Vol 7 No 4 (2024): Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING)
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/costing.v7i4.10544

Abstract

Artikel ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas program Corporate Social Responsibility (CSR) dalam meningkatkan loyalitas pelanggan di sektor perbankan. Dengan menggunakan metode tinjauan literatur, artikel ini mengkaji berbagai penelitian sebelumnya yang berfokus pada hubungan antara implementasi CSR dan loyalitas pelanggan. Hasil tinjauan literatur menunjukkan bahwa program CSR yang dijalankan dengan baik dapat meningkatkan citra positif bank, memperkuat hubungan dengan pelanggan, dan pada akhirnya meningkatkan loyalitas pelanggan. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi bank dalam merancang dan mengimplementasikan program CSR yang efektif untuk mempertahankan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini juga mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang mempengaruhi keberhasilan program CSR di sektor perbankan serta implikasinya bagi praktik bisnis yang berkelanjutan.
PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN PUBLIK MELALUI PENGELOLAAN SDM YANG EFEKTIF DI INSTITUSI PEMERINTAH Vera Herlina Mustari; Indra Krishernawan; Aslichah Aslichah; Wina Nurhayati; Agus Suyatno
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2024): Volume 5 No. 2 Tahun 2024
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v5i2.26899

Abstract

dalam meningkatkan kualitas layanan publik di institusi pemerintah. Dengan menggunakan metode tinjauan pustaka (literature review), artikel ini menyajikan hasil analisis terhadap berbagai studi dan teori terkait manajemen SDM, kualitas layanan publik, dan pengaruhnya terhadap kinerja institusi pemerintah. Temuan utama dari artikel ini menyoroti bahwa pengelolaan SDM yang efektif dapat memberikan kontribusi yang signifikan dalam meningkatkan kualitas layanan publik. Hal ini terwujud melalui strategi pengembangan karyawan, peningkatan motivasi, dan penerapan praktik manajemen yang baik di lingkungan institusi pemerintah. Artikel ini juga menyoroti implikasi penting dari hasil penelitian, yaitu perlunya peran manajemen SDM yang komprehensif dalam meningkatkan efektivitas dan efisiensi institusi pemerintah dalam memberikan layanan yang berkualitas kepada masyarakat. Dengan demikian, artikel ini memberikan kontribusi dalam pemahaman tentang strategi yang dapat diterapkan untuk meningkatkan kualitas layanan publik melalui pengelolaan SDM yang efektif di institusi pemerintah. Penelitian selanjutnya dapat fokus pada pengembangan strategi konkret yang dapat memberikan dampak positif yang lebih besar dalam upaya meningkatkan kualitas layanan publik.
Co-Authors Agus Suyatno Indra Krishernawan Vera Herlina Mustari Wina Nurhayati