Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer
Selvi Tri Agustini
Universitas Nusa Mandiri
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Education

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisa Usability pada Aplikasi Tiket.com Menggunakan Heuristic Evalution Method Selvi Tri Agustini; Agus Yuliyanto
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 7 No. 4 (2023): Volume 7 Nomor 4 Oktober 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v7i4.13067

Abstract

Aplikasi Tiket.com merupakan platform daring untuk perjalanan yang menyediakan layanan melalui aplikasi mobile dan situs web desktop. Beberapa keluhan dari pengguna terhadap aplikasi Tiket.com mencakup masalah seperti seringnya crash atau kesulitan terhubung ke server, tidak adanya riwayat pesanan tiket, serta kebingungannya pada halaman pembayaran yang memerlukan beberapa kali klik. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur desain antarmuka pengguna (UI) dari segi usabilitas, dengan menggunakan Metode Evaluasi Heuristik. Terdapat 10 variabel evaluasi yang digunakan, yaitu: (1) Visibilitas Status Sistem, (2) Kesesuaian antara Sistem dan Dunia Nyata, (3) Kontrol dan Kebebasan Pengguna, (4) Konsistensi dan Standar, (5) Pencegahan Kesalahan, (6) Pengenalan Daripada Mengingat, (7) Fleksibilitas dan Efisiensi Penggunaan, (8) Desain Estetik dan Minimalis, Bantu Pengguna Mengenali, (9) Mendiagnosis dan Memulihkan dari Kesalahan, dan (10) Bantuan dan Dokumentasi. Analisis dilakukan melalui kuesioner dan penilaian dengan skala Likert. Hasil pengujian meliputi validitas, reliabilitas, regresi linear berganda, normalitas, dan linearitas. Hasil pengujian menunjukkan bahwa model Evaluasi Heuristik memenuhi kriteria normalitas dan linearitas. Selain itu, terdapat pengaruh simultan antara variabel bebas terhadap usabilitas menurut uji regresi linear berganda pada model Evaluasi Heuristik. Dari analisis ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi dan standar bagi pengembang dan pengelola aplikasi untuk meningkatkan kualitas Aplikasi Tiket.Com.
Co-Authors Agus Yuliyanto