Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Website Quality dan Customer Trust terhadap Customer Satisfaction pada Lazada Windi Yulianti; Rohimat Nurhasan; Hedi Cupiadi
Journal of Knowledge Management Vol 16, No 2 (2022): Journal of Knowledge Management
Publisher : Fakultas Ekonomi Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52434/jkm.v16i2.3134

Abstract

Metode yang dilakukan yaitu deskriptif dan verifikatif. Rekapitulasi tanggapan konsumen terhadap variabel website quality diperoleh kriteria cukup baik. Hal ini menunjukan bahwa konsumen merasa sudah cukup terhadap kualitas pada website di Lazada. Bisa dilihat pada tabel diatas pada dimensi kualitas informasi diperoleh skor paling tinggi yaitu sebesar 296, hal ini menunjukan bahwa informasi-informasi yang diberikan cukup terperinci sehingga konsumen bisa memahami informasi tersebut dengan cukup baik. Hasil dari rekapitulasi tanggapan konsumen terhadap variabel Customer Trust diperoleh kriteria cukup baik. Hal ini menunjukan bahwa secara keseluruhan konsumen sudah merasa cukup percaya terhadap Lazada, bisa dilihat pada tabel di atas pada dimensi integritas dan predictability memperoleh hasil paling besar yaitu 292, hal ini menunjukan bahwa konsumen cukup percaya ketika Lazada memenuhi permintaan yang dibutuhkan, Lazada  juga cukup jujur ketiak memberikan informasi terhadap produk yang di jual dan selalu konsisten ketika memberikan informasi tanpa mengurangi dan melebihkan informasi tersebut. Hasil dari rekapitulasi tanggapan konsumen terhadap variabel Customer Satisfaction diperoleh kriteria cukup baik. Hal ini menunjukan bahwa secara keseluruhan konsumen sudah merasa cukup puas terhadap Lazada, bisa dilihat pada tabel di atas pada dimensi kualitas produk memperoleh hasil paling besar yaitu 309, hal ini menunjukan bahwa konsumen cukup puas dengan produk yang dibeli karena produk tersebut sesuai dengan yang di informasikan.
Pemeriksaan Kesehatan Lansia di Desa Cikitu Kecamatan Pacet Kabupaten Bandung Jawa Barat Suli Suswana; Agung Rusmana; Annisa Supriatin; Bill Adly Zidan; Destia; Ian Hermawan; Reni Siti Rodiyah; Sindi Destiani; Syaira Raditya R; Windi Yulianti; Yusuf Renaldi
JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT Vol 14 No 2 (2024): Desember 2024
Publisher : LPPM UNINUS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30999/jpkm.v14i2.3560

Abstract

Pemeriksaan kesehatan lansia di Desa Cikitu, Kecamatan Pacet, Kabupaten Bandung, Jawa Barat telah dilaksanakan oleh mahasiswa Kuliah Kerja Nyata Universitas Islam Nusantara dalam rangka meningkatkan kualitas hidup lansia di wilayah tersebut. Program ini dilaksanakan dalam enam tahapan utama: persiapan program, sosialisasi, pengorganisasian tim kesehatan, pelaksanaan pemeriksaan kesehatan, edukasi dan penyuluhan kesehatan, serta pengumpulan data dan evaluasi. Adapun persiapan yang dilakukan meliputi identifikasi kebutuhan dan penyusunan rencana program pemeriksaan kesehatan lansia. Sosialisasi program dilakukan melalui penyebaran famplet dan media social. Pengorganisasian tim kesehatan melibatkan tenaga medis dan pelatihan relawan. Pelaksanaan pemeriksaan kesehatan mencakup pemeriksaan tekanan darah, gula darah, kolesterol, serta konsultasi kesehatan. Edukasi diberikan mengenai pola hidup sehat, gizi seimbang, dan kesehatan mental. Data hasil pemeriksaan kesehatan lansia dikumpulkan dan dievaluasi untuk menilai efektivitas program. Program ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kesehatan lansia di desa tersebut secara berkelanjutan. Program ini bertujuan meningkatkan kesadaran dan akses lansia terhadap layanan kesehatan untuk deteksi dini penyakit melalui pengecekan kesehatan. Melalui pengecekan kesehatan gratis, program ini juga berupaya meningkatkan kualitas hidup lansia dan mendeteksi dini penyakit degeneratif. Dengan penyuluhan kesehatan ini diharapkan para lansia menjadi lebih proaktif untuk menjaga kesehatannya dan mencegah komplikasi penyakit.