Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Trisakti
Ida Ayu Putri Paramitha Manuaba
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Trisakti
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANTESEDEN DARI ACTUAL PURCHASE PADA E-COMMERCE Ida Ayu Putri Paramitha Manuaba; Ina Oktaviana Matusin
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 3 No. 2 (2023): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/jet.v3i2.17733

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisis pengaruh perceived usefulness, perceived ease of use, website design, reliability, dan responsiveness terhadap customer satisfaction dan purchase intention, pengaruh customer satisfaction terhadap purchase intention, dan pengaruh customer satisfaction dan purchase intention terhadap actual purchase. Responden pada penelitian ini adalah individu yang pernah berbelanja pada e-commerce (Shopee, Tokopedia, Lazada, Blibli, Bukalapak) minimal 3 kali dalam 1 tahun terakhir. Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini yaitu purposive sampling. Hasil penelitian ini menyimpulkan variabel perceived usefulness, perceived ease of use, website design, reliability, dan responsiveness berpengaruh positif terhadap customer satisfaction, variabel perceived usefulness, perceived ease of use, responsiveness, dan customer satisfaction berpengaruh positif terhadap purchase intention, variabel website design dan reliability tidak berpengaruh positif terhadap purchase intention, variabel customer satisfaction berpengaruh positif terhadap purchase intention, variabel customer satisfaction dan purchase intention berpengaruh positif terhadap actual purchase.
Co-Authors Ina Oktaviana Matusin, Ina Oktaviana