Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENGUJIAN USABILITY ANTAR GENDER PADA MOBILE WEBSITE MARKETPLACE MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE Nurul Ilmi; Riski Arifin
Tekmapro Vol. 18 No. 1 (2023): TEKMAPRO
Publisher : Program Studi Teknik Industri Universitas Pembangunan Nasional Veteran Jawa Timur

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33005/tekmapro.v18i1.329

Abstract

Salah satu kemajuan yang dirasakan pada era globalisasi adalah timbulnya mobile website marketplace yang digunakan oleh konsumen untuk memudahkan dalam berbelanja. Banyak website martketplace yang bersaing untuk mendapatkan perhatian dari konsumen. Marketplace yang muncul semakin massif saat ini tidak jarang membuat para konsumen bingung dalam memilih mobile website marketplace yang akan digunakan. Disamping itu masih terdapat beberapa error yang timbul disebabkan oleh konsumen tidak mengerti atau kurang familiar dengan penggunaan menu atau ikon yang muncul di aplikasi mobile website. Salah satu upaya untuk mengukur kemudahan mobile website marketplace adalah dengan menentukan skala usabilitas. System usability scale merupakan alat ukur yang ringkas untuk mengukur persepsi subjektif pengguna terhadap usability suatu sistem. Penelitian ini bertujuan melakukan pengujian pada salah satu mobile website marketplace dengan menggunakan 120 responden sebagai sampel pengujiannya. Hasil penelitian diketahui bahwa aplikasi mobile website marketplace memiliki nilai usability scale 76.25 satuan yang artinya bahwa para konsumen merasakan kemudahaan dalam menggunakan mobile website marketplace dan tidak mengalami permasalahan dalam menggunakannya.
Pemodelan Sistem Antrian Klinik Kesehatan XYZ pada Dokter Spesialis dengan menggunakan Flexsim Riski Arifin; Rafi Dio
Jurnal Bhara Petro Energi Vol.1 No.2 (November 2022)
Publisher : Fakultas Teknik Universitas Bhayangkara Jakarta Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/epcz9e35

Abstract

Health services are things that must be considered by minimizing the occurrence of queuing time and providing maximum service. XYZ health clinic provides specialist doctors and pharmacies to community services. There are four main activities in the XYZ health clinic, namely registration, doctor services, pharmacy services and payments. This study simulated a queuing system using flexsim to see how many queues there were and the waiting time. The results showed that the lowest idle percentage was in doctor's services at 8.2%, and the highest percentage of working processing was 91.8%. Then for a queue of 3 people and a waiting time of 19.5 minutes waiting for a doctor's service and the number of patients handled is 13-15 people. Adding a scenario by adding a new doctor by conducting a comparative test does not make a difference in the number of patients treated.