Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.702
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kompetitif Bisnis
Dian Komarsyah Djuardi
Universitas Lampung
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 4 Documents
Search

 1 
PENGARUH INOVASI PRODUK, HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SEPEDA MOTOR HONDA (SURVEI PADA PELANGGAN PT. TUNAS DWIPA MATRA NATAR) Dwi Safitri; Dian Komarsyah Djuardi; Fenny Saptiani
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

The purpose of this study was to ascertain the extent to which product innovation, price, and service quality affect customer satisfaction towards Honda motorcycles. This study was descriptive in nature and employed a quantitative approach. Customers of PT. Tunas Dwipa Matra Natar in South Lampung comprised the population of this study. This study employed a purposive sampling technique with a research sample of 100 customers. In November 2021, data collection was conducted using questionnaires and observations. Multiple linear regression analysis was used to analyze the data in this study, which was conducted using the SPPSS 25 application. According to the research and data analysis findings, product innovation has a significant impact on customer satisfaction, price has a significant impact on customer satisfaction, and service quality has a significant impact on customer satisfaction. Additionally, at PT. Tunas Dwipa Matra Natar, product innovation, price, and service quality all have a positive and significant impact on customer satisfaction.
PANGARUH KARAKTERISTIK BIOGRAFIS, TINGKAT MOTIVASI DAN TINGKAT KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. GARUDA INDONESIA Sayyidatul Izza; Dian Komarsyah Djuardi
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh karakteristik biografis, tingkat motivasi dan tingkat komitmen organisasiterhadap kinerja karyawan dengan organizational citizenship behavior sebagai variabel intervening. Metode penelitian ini menggunakan teknik explanatory research dengan pendekatan kuantitatif dengan objek penelitian pada PT. Garuda Indonesia. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan sampel 65 responden, dianalisis dengan menggunakan Smart PLS. Penelitian ini menunjukan bahwa komitmen organisasi berpengaruh terhadap kinerja karyawan, motivasi berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior, komitmen organisasi berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior, organizational citizenship behavior berpengaruh terhadap kinerja karyawan, variabel organizational citizenship behavior memediasi pengaruh motivasi terhadap kinerja dan variabel organizational citizenship behavior memediasi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH MOTIVASI, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN DUKUNGAN ORGANISASI TERHADAP KINERJA MAHASISWA (Studi Pada Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Lampung Angkatan 2018) Winda Hasdita ZA; Dian Komarsyah Djuardi; Fenny Saptiani
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi, kecerdasan emosional, dan dukungan organisasi terhadap kinerja mahasiswa. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Teknik sampling yang digunakan yaitu non-probably sampling dengan teknik sampling jenuh yang berjumlah 91 responden mahasiswa Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Lampung Angkatan 2018. Data diperoleh dari kuesioner yang disebar dengan skala likert. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis linear berganda, dengan bantuan SPSS 25. Penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial motivasi memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap kinerja mahasiswa, sedangkan kecerdasan emosional dan dukungan organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja mahasiswa. Adapun secara simultan motivasi, kecerdasan emosional, dan dukungan organisasi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja mahasiswa pada Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Universitas Lampung Angkatan 2018.
TINJAUAN TENTANG IKLIM ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, DAN KETERIKATAN KERJA SERTA PENGARUHNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI PADA PT PERKEBUNAN NUSANTARA VII KEDATON BANDAR LAMPUNG) DESTRI GRISELDA SARAGIH; Dian Komarsyah Djuardi; Fenny Saptiani
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 8 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh iklim organisasi, kepuasan kerja, dan keterikatan kerja terhadap kinerja karyawan pada masa pandemic covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah proportionate stratified random sampling, dengan sampel 71 responden karyawan PT Perkebunan Nusantara VII Kedaton Bandar Lampung. Data diperoleh dari kuesioner yang disebar dengan skala likert. Analisis data pada penelitian ini menggunakan analisis linear berganda, dengan bantuan SPSS 25. Penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan iklim organisasi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan, sedangkan kepuasan kerja, dan keterikatan kerja memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap kinerja karyawan. Adapun secara simultan iklim organisasi, kepuasan kerja, dan keterikatan kerja secara bersama-sama memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara VII Kedaton Bandar Lampung.
Co-Authors DESTRI GRISELDA SARAGIH Dwi Safitri Fenny Saptiani Sayyidatul Izza Winda Hasdita ZA