Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kompetitif Bisnis
Fanny Saptiani
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH ORIENTASI PASAR, ORIENTASI KEWIRAUSAHAAN, DAN KEUNGGULAN BERSAING TERHADAP KINERJA PEMASARAN UMKM (Studi Pada Pelaku Usaha Kuliner Kecamatan Bandar Sribhawono, Kabupaten Lampung Timur) Siti Bilqis Sulaiman; Hartono Hartono; Fanny Saptiani
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 10 (2023): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

This study aims to determine the influence of market orientation, entrepreneurial orientation and competitive advantage on the marketing performance of SMEs. This type of research uses explanatory research with a quantitative approach. The population of this research is culinary businessmen in the Bandar Sribhawono sub-district. The sampling technique in this study used the nonprobability sampling method with a sample of 40 respondents. Analysis of the research data used multiple linear regression analysis using the SPSS 24 application. Test the hypothesis using the t test and F test. The t results show that the variables market orientation, entrepreneurial orientation, and competitive advantage partially have a positive and significant effect on the marketing performance of MSMEs. The results of the F test show that marketing performance is significantly and positively influenced simultaneously by market orientation, entrepreneurial orientation, and competitive advantage.
RELATIONSHIP MARKETING: STUDI TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITASKONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT. Lautan Berlian Utama Motor) Septiana, Ega Citra; Suprihatin Ali; Fanny Saptiani
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol. 3 No. 3 (2025): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/jkb.v3i3.196

Abstract

ABSTRACT Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, persepsi hargaterhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan sebagai variabel intervening. Teknik pengambilansampel yang digunakan adalah convidience sampling dengan jumlah sampel sebanyak 100pelanggan, data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada responden. Teknik analisis datamenggunakan pendekatan Structural Equation Modeling (SEM) yang dibantu dengan alat PartialLeast Square (PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan tidak berpengaruhpositif secara signifikan terhadap loyalitas konsumen dengan kepuasan sebagai variabelintervening. Persepsi harga tidak berpengaruh secara signifikan terhadap loyalitas pelangganmelalui kepuasan konsumen sebagai variabel intervening, kepuasan konsumen sebagai variabelintervening tidak memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen, kualitas pelayanan berpengaruhpositif secara signifikan terhadap loyalitas konsumen dan persepsi harga berpengaruh positifsecara signifikan terhadap loyalitas konsumen.
Co-Authors Hartono Hartono Septiana, Ega Citra Siti Bilqis Sulaiman Suprihatin Ali