Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Teknomatika: Jurnal Informatika dan Komputer
Made Dona Wahyu Aristana
Jurusan Teknik Elektro dan Teknologi Informasi, Fakultas Teknik, Universitas Gadjah Mada Yogyakarta
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI RESISTENSI TERHADAP LAYANAN MOBILE BANKING Made Dona Wahyu Aristana; Wing Wahyu Winarno; Eko Nugroho
Jurnal Teknomatika Vol 8 No 2 (2016): TEKNOMATIKA
Publisher : Fakultas Teknik dan Teknologi Informasi, Universitas Jenderal Achmad Yani Yogyakarta

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Layanan mobile banking merupakan bagian dari electronic banking atau e-banking. Penerimaan atau adopsi terhadap layanan mobile banking masih tergolong rendah. Rendahnya penerimaan terhadap layanan mobile banking karena adanya resistensi dari nasabah. Oleh sebab itu, resistensi perlu untuk dipahami dan dikendalikan. Pemahaman tentang resistensi diharapkan dapat membantu industri perbankan dalam mengembangkan strategi yang tepat untuk mengurangi terjadinya resistensi. Penelitian ini menggunakan model yang dikembangkan oleh Ram dan Sheth (1989), yang sering disebut dengan lima hambatan terhadap penerimaan. Penelitian ini menambahkan beberapa variabel, seperti hambatan informasi, pengaruh sosial serta karakteristik demografi yaitu jenis kelamin, umur, dan pendidikan. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa hambatan penggunaan, hambatan nilai, hambatan resiko, dan pengaruh sosial mempunyai pengaruh positif terhadap resistensi. Sedangkan hambatan tradisi, hambatan gambaran, hambatan informasi dan karakteristik demografi yaitu jenis kelamin, umur, dan pendidikan tidak berpengaruh terhadap resistensi layanan mobile banking.
Co-Authors Eko Nugroho Wing Wahyu Winarno