<![CDATA[Tujuan  dalam  penelitian    ini  adalah  mengidentifikasi    dan  mengetahui    tanggapan   sikap kepuasan   konsumen   terhadap  kondisi  motor  Sanex  serta  membuktikan    opini  masyarakat apakah   benar,  motor  Sanex  tidak  handal.  Metode   yang  digunakan   angket,   observasi. dokumentasi,     studi   pus taka   dan   wawancara.    !vietode   analisis    butir   angket   yang digunakan    adalah   validitas   dan  reliabilitas.   Analisis   kepuasan   dengan   menggunakan skala  guttman,   yaitu  metode  scalogram   atau  analisa  skala  (scale  analisis)  sangat   baik untuk  meyakinkan   peneliti   tentang  kesatuan  dimensi  dari  sikap  atau  sifat  yang  diteliti, yang  disebut  isi universal   (universe  ofcontent)   atau  atribut  universal  (universe  attribute). Berdasarkan   hasil  penelitian   dari  J 5 butir  angket  dan  37  responden   (populasi),   obyek  di kecamatan   Juwiring   Klaten,  bahwa  dinyatakan   J 3 butir  valid  dan  reliabel. Berdasarkan analisis   atribut  yang  dianggap   penting   oleh  para   responden   sesuai  prioritas    adalah kelengkapan   produk   8.05%,  kenyamanan    7.74%,  daya  tahan  7.14%.  akselerasi    7.35%. responsivitas    7.91%,  performa   produk 7.98%.     design  produk 7.42%.    speare  paris  7.14%, harga  beli  8.68%.  harga  puma  jual  7.35%.  mengikuti   ternd  7.63%.  wama   7.28%.    dan iril bahan  bakar  8.33%.  Terdapat  5 atribut  yang  masuk  dalam  kategori  sikap  sangat  puas yaitu  kelengkapan   produk,   responsivitas,   performa  produk, harga  beli,  irit  bahan  bakar. Sedangkan   untuk  atribut  yang  masuk  da/am  kategori  sikap  puas  ada  delapan  ( 8 ) yaitu kenyamanan,    daya  tahan,  akselerasi,   design  produk,   speare  parts,   harga  puma   jual, mengikuti    trend  dan  warna.  Dari  hasil  penelitian    tentang   sikap  kepuasan   pengguna motor  Sanex  di  daerah  Juwiring   Klaten  dapat  ditarik  kesimpulan    bahwa  persepsi   a/au opini  masyarakat    bahwa  motor  Sanex  tidak  handal  tidak  terbukti,  dalam  artian  bahwa motor  Sanex  mempunyai   beberapa  kelebihan  dan  mempunyai   beberapa  kekurangan.]]>
