Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian Informatika (JUPITA)
Riana Pramesti Putri
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
WEBSITE FAQ KOTA DENPASAR BAGIAN USER Riana Pramesti Putri; Ngurah Agus Sanjaya ER; I Komang Ari Mogi
Jurnal Pengabdian Informatika Vol. 1 No. 2 (2023): JUPITA Volume 1 Nomor 2, Februari 2023
Publisher : Jurusan Informatika, Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Universitas Udayana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (300.745 KB)

Abstract

Pemerintah Kota Denpasar telah menghadirkan inovasi baru dalam menjalankan urusan administrasi di masyarakat dengan menghadirkan website resmi serta link resmi Kota Denpasar yang dikelola oleh Diskominfo. Namun dalam pelaksanaannya terdapat kekurangan, terutama pada pendistribusian informasi kepada masyarakat. Kekurangan ini disebabkan karena kebanyakan masyarakat mengajukan pertanyaan yang sama berulang kali, dimana telah dijawab sebelumnya oleh admin website dan tidak tersedianya channel yang mampu mengantarkan masyarakat untuk mengakses pertanyaan tersebut. Untuk itu, dibuatlah Website FAQ (Frequently Asked Question) yang berintegrasi dengan link resmi pemerintahan Kota Denpasar dimana meningkatkan efisiensi kerja admin dalam menanggapi pertanyaan serta memudahkan masyarakat dalam mengaksesnya. Berdasarkan hasil implementasinya, website FAQ ini dapat menyelesaikan masalah tersebut.
Co-Authors I Komang Ari Mogi Ngurah Agus Sanjaya ER