Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK DI KANTOR WALI NAGARI UJUNG GADING Regina Julmasita; Budi Dharma
Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Vol. 2 No. 11 (2023): Musytari : Neraca Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi
Publisher : CV SWA Anugrah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.8734/musytari.v2i11.1511

Abstract

Pelayanan publik adalah salah satu proses dalam memenuhi kebutuhan masyarakat secara umum oleh lembaga pemerintah salah satunya kenagarian. Berdasarkan penjelesan diatas peneliti tertarik untuk mengamati kinerja pelayanan Publik di kantor wali nagari ujung gading. Dalam penelitian ini teknik pengumpulan data dilakukan dengan cara Observasi, Wawancara dan Kuesioner, sedangkan teknik analisis data yaitu teknik deskriptif. Metode yang dipakai dalam penelitian ini yaitu metode kualitatif dan penelitian ini menggunakan empat (4) indikator yaitu Fasilitas Penunjang, Barang dan Jasa Pelengkap, Layanan Eksplisit, Manfaat Tersirat sebagai tolak ukur pelayanan yang diselenggarakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan publik di Kantor wali nagari ujung gading yang diukur dari 12 unsur pelayanan, bahwa secara umum adalah baik. Kualitas pelayanan publik tersebut dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti faktor kesadaran, faktor aturan, faktor organisasi, faktor pendapatan, faktor kemampuan-keterampilan, dan faktor sarana pelayanan. Adapun faktor yang paling mempengaruhi kualitas pelayanan publik dalam hal ini adalah faktor kesadaran, sedangkan faktor yang paling kecil pengaruhnya adalah faktor pendapatan.
Analisis Strategi Pemasaran Pada Pasar Global Suhairi; Regina Julmasita; Umi Khairani; Weny Rivanka
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 2 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i2.13305

Abstract

Globalisasi membawa tantangan baru bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran. Dalam konteks globalisasi, perusahaan harus bersaing dengan pesaing kelas dunia yang memiliki modal besar dan produk berkualitas tinggi. Indonesia saat ini menjadi target pasar bagi perusahaan-perusahaan global yang ingin meraih keuntungan maksimal, sementara perusahaan-perusahaan Indonesia menghadapi kesulitan dalam persaingan. Tujuan dari penelitian ini adalah menyediakan strategi pemasaran global untuk perusahaan-perusahaan Indonesia agar dapat berhasil di pasar domestik. Metode analisis deskriptif dipilih sebagai pendekatan penelitian. Gabungan antara strategi pemasaran individual dan strategi pemasaran standar dianggap sebagai pendekatan yang paling sesuai dengan kondisi pasar Indonesia.