Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal ABDIMAS Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Journal of Indonesian Tourism and Policy Studies
Deni Danial Kesa
Program Pendidikan Vokasi Universitas Indonesia
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Public Health Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
QUALITY CONCIERGE SERVICES AT THE HOTEL DOUBLE TREEBY HILTON JAKARTA – DIPONEGORO Hermawan, Malik; Kesa, Deni Daniel
Journal of Indonesian Tourism and Policy Studies Vol. 4, No. 1
Publisher : UI Scholars Hub

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The focus of this study is to discuss about the service quality of concierge at DoubleTree By Hilton Jakarta - Diponegoro on running the operational activities and giving the excellent service to the guest related to five dimensions of service quality. This research is descriptive research. The data were collected by means of questionnaire distribution to 30 hotel guest. The researcher suggests that the amount of concierge equipment availability to assisting operational activities must be added more and the concerness of team member concierge to every guest must be improved not only to create engagement but also to give special attention to the guest so they feel cared for during their stay in the hotel.
Pelatihan Pengelolaan Keuangan Sederhana pada Paguyuban Pedagang Kantin Depan Universitas Kalbis Jakarta Timur Deni Danial Kesa; Ari Nurfikri; Muhammad Dicka Ma’arief Alyatalatthaf
ABDIMAS Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol. 5 No. 2 (2024): ABDIMAS JURNAL PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT
Publisher : Research and Community Service INSTITUT TEKNOLOGI DAN BISNIS KALBIS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53008/abdimas.v5i2.4382

Abstract

Pengabdian masyarakat ini fokus untuk mengatasi tantangan pengelolaan keuangan yang dihadapi para pelaku UMKM, khususnya di Kantin Depan Universitas Kalbis, Jakarta Timur. Permasalahan utama yang teridentifikasi adalah kurangnya pemahaman mengenai pengelolaan keuangan yang efektif dan kegagalan dalam membedakan antara keuangan bisnis dan keuangan pribadi. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk memberikan edukasi kepada para UMKM mengenai pentingnya pengelolaan keuangan yang baik. Metode pelaksanaannya melibatkan ceramah dan diskusi, sehingga para peserta mendapatkan wawasan penting mengenai pengelolaan keuangan. Hasil dari kegiatan tersebut menunjukkan adanya peningkatan kesadaran dan kemampuan para pemilik UMKM, khususnya dalam mengelola praktik keuangan sederhana. Secara keseluruhan, inisiatif ini berhasil meningkatkan pemahaman mereka mengenai pengelolaan keuangan dan perannya dalam keberlanjutan usaha.
Co-Authors Alyatalatthaf, Muhammad Dicka Ma'arief Ari Nurfikri Asti Setiawati Hermawan, Malik Siswahyudianto