Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ECONOMINA
Kevin Kevin
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi “KBP” Padang
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN PADA LOYALITAS KONSUMEN DI BUDIMAN SWALAYAN ULAK KARANG KOTA PADANG Kevin Kevin; Lidya Martha
JURNAL ECONOMINA Vol. 2 No. 11 (2023): JURNAL ECONOMINA, November 2023
Publisher : LPPM Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi 45 Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55681/economina.v2i11.985

Abstract

Kepuasan pengunjung yang semakin meningkat tidak terlepas dari tingginya loyalitas pelanggan terhadap suatu tempat perbelanjaan. Penelitian ini berttujuan untuk mengetahui (1) pengaruh harga terhadap loyalitas konsumen, (2) pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas konsumen di Budiman Swalayan Ulak Karang Kota Padang. Jenis penelitian adalah kuantitatif, objek penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan pembelian di Budiman Swalayan Ulak Karang Kota Padang, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang melakukan pembelian di Budiman Swalayan Ulak Karang Kota Padang sebanyak 176 dengan 122 sampel menggunakan teknik accidental sampling. Alt ukur penelitian menggunakan kuesioner skala likert dan Analisa data menggunakan uji regresi linear berganda. Pengolahan data menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukan bahwa ada pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen di Budiman Swalayan Ulak Karang Kota Padang dan ada pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen di Budiman Swalayan Ulak Karang Kota Padang.
Co-Authors Martha, Lidya