Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS SISTEM ANTREAN PADA PELAYANAN TELLER DI PT BANK BPD DIY KANTOR CABANG SLEMAN Nida Nur Azizah; Nikenasih Binatari
Jurnal Kajian dan Terapan Matematika Vol 6, No 3 (2017): Jurnal Matematika
Publisher : Jurnal Kajian dan Terapan Matematika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Di PT Bank BPD DIY Kantor Cabang Sleman ditemukan adanya penundaan pelayanan nasabah. Hal inidikarenakan adanya working vacation yaitu layanan nasabah online dari berbagai kantor unit, kantor kas, instansipemerintah dan mitra kerja. Nasabah online tersebut menjadi prioritas untuk dilayani dan dikerjakan oleh tellernasabah primer, nasabah yang memiliki tabungan di Bank BPD DIY. Dari kasus tersebut, penelitian ini bertujuanuntuk menentukan model antrean dan karakteristinya. Ditemukannya kekhususan kasus karena adanya workingvacation sehingga notasi Kedall Lee menjadi (M/M/c):(FCFS/∞/∞) dengan Multiple Asynchronous Vacation (MV,AS). (M/M/c):(FCFS/∞/∞) yang memiliki makna laju kedatangan berdistribusi Markovian, laju pelayananberdistribusi Markovian, c merupakan banyaknya teller, FCFS (First Come First Served) dimana nasabah yangdatang pertama adalah nasabah yang pertama dilayani, jumlah kapasitas sistem tidak terhingga, dan jumlahpemanggilan tidak terhingga. (MV,AS) merupakan model antrean multiserver dengan vacation yang dilakukanbeberapa kali oleh satu atau lebih teller secara tidak bersamaan. Hasil analisis sistem antrean multiserverdengan vacation lebih sesuai dengan keadaan yang ada. Akan tetapi waktu menunggu dalam sistem menjadidua kali lebih lama dan banyaknya nasabah dalam sistem menjadi dua kali lebih banyak. Untukmenanggulangi hal tersebut perlu adanya server khusus untuk vacation.Kata kunci: (M/M/c): (FCFS/∞/∞), Multiple Asynchronous Vacation
Pengaruh Pola Asuh terhadap Keterampilan Sosial: Analisis Studi Literatur Azkia Sopiatunnisa; Nida Nur Azizah; Sri Mulyeni
WISSEN : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 2 (2026): Mei : WISSEN : Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora
Publisher : Asosiasi Peneliti Dan Pengajar Ilmu Sosial Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62383/wissen.v4i2.1682

Abstract

This study aims to analyze the influence of parenting styles on the development of social skills in early adolescence. The method used was a literature review. Researchers reviewed and synthesized the results of relevant previous studies, sourced from scientific journals and credible digital databases. The analysis results show a consistent relationship between the type of parenting style and the quality of social skills. Democratic parenting has been shown to make a significant positive contribution to communication skills, empathy, cooperation, emotional control, and adjustment in social environments. Adolescents raised with this parenting style tend to have better self-confidence and are able to build healthy social interactions at school and in the community. Conversely, authoritarian and permissive parenting styles tend to have less beneficial impacts. This is characterized by the emergence of social anxiety, low initiative, difficulty adhering to social norms, and limitations in establishing interpersonal relationships. These findings emphasize the crucial role of parents in shaping the social competence of early adolescents. The study concludes that implementing a balanced, consistent, and communicative parenting style is a key factor in supporting the development of social skills. Collaboration between the family and the educational environment needs to be strengthened.