Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : PESHUM

Efektivitas Pelayanan Program Statisticians On Call (Stat-Call) Di BPS Kota Surabaya Istiqomah, Wahyu Nur; Muhammad Agus Muljanto
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 2: Februari 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i2.7738

Abstract

Artikel ini mengkaji tentang efektivitas pelayanan konsultasi statistik yang ada di BPS Kota Surabaya. Program STAT-CALL merupakan inovasi dari BPS Kota Surabaya. Tujuan dari program STAT-CALL yaitu memberikan layanan prima dalam bidang konsultasi statistik kepada masyarakat luas. Implementasi dari program ini sudah mencapai tujuan karena sesuai dengan harapan yaitu dapat memberikan pelayanan prima kepada orang yang membutuhkan pelayanan konsultasi statistik. Efektivitas sangat dibutuhkan pada setiap pelaksanaan pelayanan. Penelitian ini menggambarkan efektivitas menggunakan teori dari Budiani, dengan empat indikator yaitu ketepatan sasaran program, sosialisasi program, tujuan program, dan pemantauan program. Adapun metode penelitian yang digunakan yaitu kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dengan pengambilan data yaitu wawancara menggunakan teknik in depth interview dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketepatan sasaran program sudah mencapai cakupan pengguna yang luas, sosialisasi program yang optimal, tujuan program pelayanan yang fleksibel serta inklusif, dan pemantauan program berbasis teknologi akan terus ditingkatkan oleh pelaksana program, serta adanya umpan balik pengguna untuk mendukung peningkatan kualitas pelayanan secara berkelanjutan.
Efektivitas Operasi Ketupat dalam Mengurai Kemacetan dan Mengurangi Kecelakaan Arus Mudik Lebaran 2025 di Jatim Kholif, Na’in Nur; Galuh Fitri Retnosari; Nadhira Naila; Muhammad Agus Muljanto
PESHUM : Jurnal Pendidikan, Sosial dan Humaniora Vol. 4 No. 5: Agustus 2025
Publisher : CV. Ulil Albab Corp

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/peshum.v4i5.11665

Abstract

Mudik atau pulang kampung merupakan tradisi saat Lebaran atau hari Raya Idul Fitri yang dilakukan oleh masyarakat Indonesia. Tingginya mobilitas masyarakat selama periode mudik lebaran menyebabkan lonjakan volume kendaraan diberbagai jalur transportasi baik darat, laut, maupun udara. Terjadinya kemacetan dan meningkatkan angka kecelakaan lalu lintas akibat jumlah lonjakan pemudik yang terus naik diiringi dengan padatnya kendaraan, kelelahan pengemudi, dan kondisi infrastruktur transportasi menjadi penyebab utama. Upaya dalam mengatur arus mudik lebaran dilakukan melalui Operasi Ketupat yang dilaksanakan oleh Polri. Oleh karena itu, fokus penelitian ini pada pelaksanaan Operasi Ketupat 2025 di Jawa Timur. Teknik pengumpulan data yang digunakan untuk mengumpulkan data-data yang akan diteliti dalam penelitian ini menggunakan teknik wawancara, dokumentasi, dan literature review. Adapun sumber data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu data primer dan data sekunder. Hasil dan Pembahasan yang diperoleh yaitu terdapat lima indikator dalam teori efektivitas yang digunakan untuk menganalisis terjadinya kecelakaan dan kemacetan, yaitu: pemahaman terhadap program, ketepatan dalam menentukan sasaran, ketepatan waktu pelaksanaan, pencapaian tujuan, serta adanya perubahan yang nyata. Dari hasil pembahasan disimpulkan bahwa Operasi Ketupat Semeru 2025 yang dilaksanakan Polda Jatim cukup berjalan secara efektif dibandingkan tahun sebelumnya.