Citra Dwitasari
Universitas Wijaya Putra Surabaya

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Penerbitan Surat Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu secara online sebagai bentuk digitalisasi Pelayanan Publik di UPTD TPI Kota Probolinggo Citra Dwitasari; Satunggale Kurniawan
ARIMA : Jurnal Sosial Dan Humaniora Vol. 1 No. 3 (2024): Februari
Publisher : Publikasi Inspirasi Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62017/arima.v1i3.519

Abstract

Pelayanan publik merupakan bagian dari kewajiban pemerintah dalam memenuhi hak-hak warganya. Dengan kemajuan teknologi yang semakin canggih dan berkembang, Pemerintah dituntut untuk melakukan inovasi dalam pemberian pelayaan kepada publik. Salah satu bentuk inovasinya yaitu digitalisasi Pelayanan Publik yang telah dilakukan berupa Pelayanan Penerbitan Surat Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu secara online. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mendeskripsikan gambaran umum mengenai Penerapan digitalisasi Pelayanan Publik melalui Penerbitan Surat Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu secara online pada Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kota Probolinggo melalui UPTD TPI Kota Probolinggo. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kualitatif. Kesimpulan dari penelitian ini adalah Dinas Ketahanan Pangan, Pertanian dan Perikanan Kota Probolinggo telah menerapkan digitalisasi PelayananPublik yaitu Penerbitan Surat Rekomendasi Pembelian BBM Jenis Tertentu secara online. Digitalisasi ini merupakan salah satu bentuk inovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.