Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bingkai Ekonomi (JBE) Journal Economic Insights
Kuwatno
UNIVERSITAS SELAMAT SRI
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Journal Economic Insights

 1 
PENGARUH HARGA DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA INDOMARET KARANGAYU CEPIRING KABUPATEN KENDAL Kuwatno; Siti Abdillah Nurhidayah; Fatkhul A’lim
Journal Economic Insights Vol. 2 No. 1 (2023): Journal Economic Insights
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Selamat Sri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jei.v2i1.56

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan studi kasus pada Indomaret Karangayu Cepiring Kabupaten Kendal. Jenis penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Pengambilan sampel menggunakan teknik sample random sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan karena nilai signifikansi 0,009 < 0,05 dan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (2,663 > 1,975). Lokasi secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan karena nilai signifikansi 0,005 < 0,05 dan nilai t hitung lebih besar dari t tabel (2,908 > 1,975). Secara simultan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 dan nilai F hitung lebih besar dari F tabel (8,541 > 2,70) maka harga dan lokasi bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sedangkan hasil koefisien R Square (R2) sebesar 0,650 ini berarti kontribusi variabel independen (loyalitas pelanggan) sebesar 65,0% sedangkan sisanya sebesar 35,0% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti pada penelitian ini
Pengaruh Service Quality, Product Quality dan Price Perception Terhadap Customer Loyalty (Studi Pada Pelanggan Fashion E-Commerce Shoppe) Kuwatno
Journal Economic Insights Vol. 3 No. 1 (2024): Journal Economic Insights
Publisher : Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Selamat Sri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/jei.v3i1.105

Abstract

Makalah ini bertujuan untuk pengujian pengaruh1service quality, product quality dan price perception terhadap customer loyalty pada produk fashion e-commerce shoppe. Populasi3pada penelitian ini adalah semua mahasiswa Fakultas Ekonomika dan Bisnis Universitas Selamat Sri angkatan 2023 yang berjumlah 350 mahasiswa. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, hanya mahasiswa Kota Kendal yang merupakan pengguna e-commerce shoppe dan pernah membeli minimal dua kali prroduk fashion, berdasarkan kriteria yang menjadi sampel adalah 100 mahasiswa. Alat analisis pada penelitian7ini menggunakan software SmartPLS versi 4.0.9.8 Hasil penelitian menunjukkan service quality,product quality dan price perception berpengaruh positif yang signifikan terhadap customer9loyalty. Penelitian ini memberikan implikasi manajerial bagi perusahaan shopee untuk lebih memahami bahwa service8quality, product quality dan price perception sangat penting dalam meningkatkan loyalitas pelanggan.
Co-Authors Fatkhul A’lim Kuwatno Siti Abdillah Nurhidayah