<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah menganalisis gaya kepemimpinan kepala madrasah dalam perspektif Total Quality Management (TQM) untuk meningkatkan mutu pendidikan di Madrasah Aliyah Negeri 2 Kota Bima. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif. Jenis data penelitian terdiri dari data primer dan data sekunder. Informan penelitian terdiri dari kepala madrasah, para wakil kepala madrasah, dewan guru dan orangtua. Pengumpulan data menggunakan teknik observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Analisis data menggunakan teknik analisis kualitatif model interaktif (Miles & Huberman, 2009), meliputi tiga tahapan analisis, yaitu: data reduction, data display, dan verifikasi/conclusions. Hasil penelitian menemukan bahwa ditinjau dari total quality management kepemimpinan kepala madrasah ditunjukkan dengan penerapan nilai-nilai demokratis, professional dan komitmen. Pada praktiknya, nilai-nilai kepemimpinan tersebut diwujudkan melalui keterlibatan semua komponen dan pemangku kepentingan dalam penyusunan program kerja madrasah, penguatan motivasi melalui penerapan kebijakan reward dan punishment, memberi dukungan peningkatan kompetensi guru melalui kegiatan pelatihan (online dan offline), menciptakan budaya madrasah yang melayani, serta membangun hubungan kemitraan dengan berbagai pihak eksternal madrasah. Sementara untuk memastikan rencana dan program kerja madrasah, kepala madrasah melakukan evaluasi berkala, supervisi, dan koordinasi dalam forum Musyawarah Guru Mata Pelajaran (MGMP) secara optimal.]]>
