Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Eni Erwantiningsih
Universitas Merdeka
Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Experiental Marketing Dan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Dan Dampaknya Terhadap Loyalitas Pelanggan Eni Erwantiningsih
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 4 No. 5 (2023): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v4i5.1777

Abstract

Penelitian ini mengkaji bagaimana pengaruh experience marketing dan media sosial terhadap loyalitas pelanggan pada Kafe Jalan Tengah di Kota Pasuruan. Data kuesioner dianalisis menggunakan analisis jalur. Studi ini menemukan bahwa beberapa pertemuan pemasaran (X1) dan media sosial (X2) sangat memengaruhi keputusan pembelian (Y). Tingkat kepentingan opsi beli (Y) adalah 0,163. Uji analisis jalur menunjukkan bahwa experience marketing (X1) secara implisit mempengaruhi loyalitas konsumen (Z) melalui opsi pembelian (Y) sebesar 0,834 persen, lebih tinggi daripada pengaruh langsungnya terhadap seluruh konsumen (0,468 persen). Media sosial (X2) secara tidak langsung mempengaruhi loyalitas klien (Z) melalui opsi pembelian (Y) sebesar 0,197, lebih tinggi dari pengaruh langsung (0,124). Nilai R-square menunjukkan bahwa X1, X2, dan Y berkontribusi sebesar 84,1 persen terhadap Z dan faktor yang tidak dipelajari berkontribusi sebesar 15,9 persen.
Co-Authors