Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science Teknik: Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer
Bangga Surya Nagara
Universitas Bina Darma
Computer Science & IT

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Penerapan Metode SDLC (System Development Life Cycle) Waterfall Pada Perancangan Aplikasi Belanja Online Berbasis Android Pada CV Widi Agro Bangga Surya Nagara; Dwi Oetari; Zelika Apriliani; Tata Sutabri
INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science Vol 6 No 2 (2023): INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science
Publisher : Institut Penelitian Matematika, Komputer, Keperawatan, Pendidikan dan Ekonomi (IPM2KPE)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31539/intecoms.v6i2.8244

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mengubah cara konsumen berbelanja, dan aplikasi belanja online menjadi salah satu solusi yang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk merancang aplikasi belanja online berbasis Android untuk CV Widi Agro guna meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan dan mendukung pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.. CV Widi Agro bergerak di bidang penjualan kebutuhan dapur seperti lauk pauk dan sayur mayur yang diantar ke rumah-rumah pelanggan tanpa harus bersusah payah meluangkan waktu untuk berbelanja ke pasar.. Aplikasi belanja online berbasis android dibuat dengan menggunakan metode SDLC (System Development Life Cycle) waterfall. Aplikasi ini diharapkan dapat membantu CV Widi Agro mendapatkan pelanggan baru dan mempunyai laporan untuk penjualan dan juga produk – produknya serta membuat pelanggannya puas dengan layanan yang lebih cepat dan mudah.
Implementasi Framework ITIL v3 Domain Service Strategy dalam Perancangan Layanan Helpdesk pada Jurusan Administrasi Bisnis Politeknik Negeri Sriwijaya Bangga Surya Nagara; Tata Sutabri
Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer Vol. 4 No. 2 (2024): Juli : Jurnal Teknik Mesin, Elektro dan Ilmu Komputer
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/teknik.v3i3.2482

Abstract

Improving service efficiency and system management has become a major focus in the higher education environment, especially in the context of helpdesk services. This research explores the application of ITIL v3 (Information Technology Infrastructure Library) Framework in the development of helpdesk services at the Business Administration Department at Politeknik Negeri Sriwijaya. The research method used is a qualitative approach with in-depth interviews with IT staff, lecturers, and students. The analysis results highlight the implementation of ITIL v3 modules such as change management, capacity management, and service management as a foundation for improving the quality of helpdesk services. The implementation of ITIL v3 Framework has brought significant impact in improving service responsiveness, reliability, and efficiency. The results of this study provide an in-depth understanding of the benefits of implementing the ITIL v3 Framework in the context of higher education, especially in the Business Administration department at Politeknik Negeri Sriwijaya.
Co-Authors Dwi Oetari Tata Sutabri Zelika Apriliani