Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bisnis
Dika Meirista
Program Studi Administrasi Bisnis Politeknik Perdana Mandiri, Purwakarta
Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Pada Warung Nasi Prima Abah Oman Fachmi Imannur Anwar; Dika Meirista; Kusnadi
Jurnal Bisnis Vol. 10 No. 1 (2022): Juni
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Bisnis Perdana Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62739/jb.v10i1.26

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada warung nasi Prima Abah Oman Metodologi/Pendekatan: Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Dari populasi yang tak terhingga, diambil sampel sebanyak 96 orang dengan teknik pengambilan sampel nonprobability khususnya sampling incidental. Untuk metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik analisis data korelasi dan regresi linear sederhana dengan menggunakan software SPSS versi 26.0 Hasil: Penelitian ini mengungkapkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen. Besarnya pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen adalah 82,4%. Sedangkan sisanya 17,6% dipengaruhi oleh faktor lain-lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Implikasi Praktis: Penelitian ini memberi masukan untuk pegawai agar ikut aktif dalam menciptakan dan memelihara lingkungan kerja yang mendukung agar dapat mencapai tingkat kepuasan kerja yang optimal. Kebaruan: Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman tentang faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan konsumen pada warung Abah Oman.
Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian (studi pada CV. Tomat Jaya Lembang) Dika Meirista; Sandra Sriwendiah
Jurnal Bisnis Vol. 10 No. 2 (2022): Desember
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi dan Bisnis Perdana Mandiri

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada CV Tomat Jaya Lembang. Metodologi/Pendekatan: Dalam penelitian ini data dikumpulkan dengan metode insidental sampling untuk mengetahui tanggapan responden terhadap masing-masing variabel. Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 96 responden. Jenis penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji linieritas, analisis korelasi sederhana, analisis regresi linier sederhana, analisis koefisien determinasi (R2) dan uji t. Hasil: Berdasarkan hasil yang diperoleh diketahui bahwa kualitas produk (X) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) pada CV Tomat Jaya Lembang. Kebaruan: Penelitian ini berkontribusi terhadap literatur mengenai hubungan kualitas produk dengan keputusan pembelian pada pengusaha di indonesia.
Co-Authors Fachmi Imannur Anwar Kusnadi Sandra Sriwendiah