Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pelatihan Pembuatan dan Penggunaan Aplikasi Skrining Kesehatan Berbasis Android untuk Posyandu Nagari Sungai Pinang Ade Wisandra; Ahmad Junaidi; Satrio Bagas; Dian Novita
Jurnal Pesona Nusantara Vol. 1 No. 2 (2025): Vol.1 No.2 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/peson.v1i2.10

Abstract

Posyandu (Pos Pelayanan Terpadu) merupakan salah satu ujung tombak pelayanan kesehatan dasar di masyarakat, terutama di daerah pedesaan seperti Nagari Sungai Pinang. Meskipun memiliki peran yang penting, kegiatan pencatatan data kesehatan di Posyandu umumnya masih dilakukan secara manual menggunakan buku catatan atau formulir kertas. Hal ini menyebabkan proses pencatatan, pelaporan, dan analisis data menjadi lambat, rentan terhadap kesalahan, serta sulit untuk dilacak. Untuk mengatasi masalah ini, kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas kader Posyandu dengan memberikan pelatihan tentang pembuatan dan penggunaan aplikasi skrining kesehatan berbasis Android. Aplikasi ini dirancang dengan tampilan yang sederhana dan ramah pengguna, sehingga mudah digunakan oleh kader Posyandu dalam mencatat data kesehatan balita dan ibu hamil, melakukan skrining kesehatan, dan menghasilkan laporan secara otomatis. Metode kegiatan dilakukan dalam empat tahap: analisis kebutuhan, perancangan aplikasi, pelatihan penggunaan aplikasi, dan evaluasi pasca-pelatihan. Kegiatan ini diikuti oleh 20 kader Posyandu di Nagari Sungai Pinang, dan aplikasi yang dilatih memiliki fitur untuk input data balita dan ibu hamil, serta indikator status gizi dan kehamilan. Selain itu, aplikasi juga memiliki notifikasi otomatis jika ada data yang tidak sesuai dengan standar kesehatan. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa 85% peserta merasa aplikasi sangat membantu dalam mempercepat proses pencatatan, dengan peningkatan akurasi data sebesar 40%. Meskipun ada tantangan teknis, aplikasi offline terbukti sangat berguna. Diharapkan, pelatihan ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat.
Analisis Penerapan Chatbot untuk Meningkatkan Layanan Pelanggan pada E-Commerce Ade Wisandra; Ahmad Junaidi
Journal of Student Development Information System (JoSDIS) Vol 6, No 1: JoSDIS | Januari 2026
Publisher : Universitas Labuhanbatu

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36987/josdis.v6i1.8847

Abstract

The development of information technology has opened up opportunities for small and medium-sized businesses, including culinary businesses such as online cake shops, to improve the quality of service to customers. One innovation that can be utilized is the application of artificial intelligence-based chatbots to assist in the process of interacting with customers. This study aims to analyze the effectiveness of chatbot implementation in improving customer service in e-commerce cake businesses, particularly in terms of response speed to product inquiries, ease of ordering, and customer satisfaction levels. The research methods used are qualitative and quantitative methods with data collection techniques through observation, interviews with cake shop owners, and distribution of questionnaires to customers. The data obtained was analyzed using descriptive methods and statistical tests to measure customer satisfaction levels before and after the implementation of chatbots. The results showed that the implementation of chatbots could improve service efficiency with an average response time of 5 seconds for questions about cake menus, prices, stock availability, and how to order, compared to 20-30 minutes for manual services. Customer satisfaction levels increased by 38%, and the chatbot was able to handle routine questions such as product catalogs, flavor variants, prices, and delivery time estimates with 82% accuracy. This allows shop owners to focus on cake production and handling custom orders.